Criar conta de integração

  • Versão de lançamento: Australia
  • Atualizado 19 de dez. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Crie uma conta dedicada com a função evt_mgmt_integration para que os sistemas de monitoramento de terceiros enviem eventos por push ServiceNow.

    Antes de Iniciar

    Verifique se ITOM AIOps E Now Assist para IT Operations Management os plug-ins estão instalados.

    Certifique-se de estar em Configurar IT Operations Management página.

    Função necessária: administrador

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Uma conta de integração dedicada garante que os sistemas de monitoramento de terceiros tenham acesso seguro, estável e com escopo apropriado para enviar eventos para ServiceNow sem depender de contas de usuário pessoais.

    Nota:
    Crie um usuário de conta de integração somente se você planeja usar autenticação básica. Esta etapa não será necessária se você estiver usando chaves de API ou OAuth. Se você preferir esses métodos, consulte a documentação correspondente para obter instruções de configuração.

    Procedimento

    1. Navegar até Resumo da configuração > Gestão de eventos > Bases da plataforma.
    2. Expandir Bases da plataforma .
    3. Selecione Conta de integração .
    4. Selecione Criar conta .
      A página Criar conta de integração é aberta.
    5. Em ID do usuário insira o id da conta ou o nome da conta.
    6. Em Senha insira a senha da conta de integração.
    7. Selecione Criar conta .
      A conta de integração foi criada.
    8. Para concluir a configuração, selecione Marcar como configurado .