Quando a Correspondência de campo de IC é usada e o IC é um host, o valor do nó do alerta é usado para vinculação. O sistema compara o nó com atributos como Nome, FQDN, IP ou endereço MAC no CMDB para encontrar uma correspondência. Isso garante que os alertas estejam vinculados corretamente ao IC de host correspondente.
Antes de Iniciar
Função necessária: evt_mgmt_admin
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Quando um evento entra no sistema, o campo de chave é como Nó está disponível no registro do evento. . Nó geralmente representa o nome do servidor.No IC, não há campo como Nó . No entanto, o valor de Nó Do evento é comparado com diferentes valores no IC do host, como Nome, Nome do domínio totalmente qualificado (FQDN), IP ou Endereço MAC. Se uma correspondência for encontrada, o alerta será vinculado ao IC correspondente. Esta é a vinculação padrão de alertas a ICs. Nesta vinculação, o IC deve ser um host. Os ICs de host incluem computadores, SO, switches, roteadores, essencialmente qualquer tipo ou classe de IC que estenda a tabela [cmdb_ci_hardware].
Pode haver casos em que nenhuma correspondência seja encontrada porque os nomes das colunas no registro de evento e na tabela são diferentes para o mesmo item. Nesses casos, você pode criar manualmente um par de chave-valor adicional com um nome correspondente à coluna da tabela, garantindo que o processo de correspondência continue com sucesso. Para obter informações sobre como criar um campo manual, consulte
Vincule ICs usando correspondência de campo de IC e lidando com diferenças de nome de coluna.
Nota: Mesmo que o nó vincule com sucesso o alerta ao IC, as regras de evento determinam ainda mais como a vinculação ocorre.
Procedimento
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Navegar até .
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Selecione Novo e preencha os campos obrigatórios da regra de evento.
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Selecione Vinculação guia.
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Selecione Substituir vinculação padrão caixa de seleção.
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Em Tipo de vinculação campo, selecione Correspondência de campo de IC .
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Em Tipo de IC Selecione o tipo apropriado de componente de hardware (como servidor, roteador ou dispositivo de armazenamento) que o tipo de IC representa.
. Tipo de IC Determina a tabela específica do CMDB em que o sistema pesquisa o IC correspondente. Por exemplo, se Tipo de IC é Adaptador de rede , o sistema pesquisa na tabela [cmdb_ci_network_adapter].
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Selecione Enviar.
Nota: Você também pode usar
Espaço de operações de serviços para definir regras de vinculação. Para obter mais informações, consulte
Aprimorar automação.