Instalar Análise de logs de integridade(HLA)

Instalar Análise de logs de integridade solicitando ServiceNow Instalação do HLA de ServiceNow Suporte ao cliente.

Antes de Iniciar

Verifique se Análise de logs de integridade e todos os seus associados ServiceNow Store as aplicações têm válido ServiceNow direitos. Para obter os direitos, entre em contato com ServiceNow Consultor de soluções.

A versão mínima do ServiceNow AI Platform necessário para Análise de logs de integridade a instalação é Austrália.

Importante:

Análise de logs de integridade usa o usuário padrão sn_occ_occultus para comunicação interna. Certifique-se de que este usuário esteja ativo e não o desative.

Função necessária: administrador

Procedimento

1. Em ServiceNow Store site, o pt para ITOM AIOps produto.
   1. Vá para ServiceNow Store e pesquise por Análise de logs de integridade app.

      Figura 1. App de Análise de log de integridade na ServiceNow Store

      

   2. Selecione . Análise de logs de integridadelado a lado .
      . Análise de logs de integridade a página do produto é exibida.

      Figura 2. Página do produto Análise de log de integridade na ServiceNow Store

      

   3. Em Incluído nos produtos . escolha AIOps do ITOM .
   4. Selecione Aceite Para aceitar AIOps do ITOM .
2. Instale o. Análise de logs de integridade aplicação em seu ServiceNow instância.
   1. Em sua instância, n avigar para Aplicações do sistema > Todas as aplicações disponíveis > Tudo.
   2. Encontre o. Análise de logs de integridade usando a barra de pesquisa.
   3. Em Análise de logs de integridade lado a lado, selecione Instalar .
      Quando a aplicação é instalada com sucesso na instância, uma solicitação de mudança automática (CHG) é acionada para solicitar o provisionamento para os endpoints necessários. O administrador da instância recebe a solicitação e todas as notificações relevantes.

      Nota:

      Mesmo quando o. Análise de logs de integridade a aplicação é instalado com sucesso , ele não funcionará até que os endpoints tenham sido provisionados.O provisionamento de endpoints configura seus sistemas de origem para coletar e enviar os dados de log para o. ServiceNow instância. Análise de logs de integridade depende desses dados ingeridos para detectar anomalias, correlacionar eventos e gerar alertas.
   4. Em Instalado verificar que a aplicação e suas dependências foram instaladas com sucesso .

      Figura 3. A Análise de log de integridade está instalada na instância

      

3. Opcional: Observe o status do processo de provisionamento revisando o CHG.
   Nota:

   Algumas etapas no processo de provisionamento podem exigir sua aprovação explícita. Em tais casos, ServiceNow O Suporte ao cliente entrará em contato.
4. Quando o provisionamento for concluído, verificar . Análise de logs de integridade a aplicação está em execução em seu ServiceNow instância .
   1. Na instância, insira sn_occ_stats.do no navegador e pressione Insira tecla do teclado .
      . Análise de logs de integridade Dependências de pacote e versões são exibidas.

      Figura 4. Tabela de dependências e versões do pacote de análise de log de integridade

      

      Os endpoints provisionados são listados junto com seu número de versão:

      • Occultus
      • MetricBase
      • Elasticsearch

      . Análise de logs de integridade a aplicação está em execução na sua instância.

Resultado

A aplicação Análise de log de integridade está instalada e provisionada em sua instância.

O que Fazer Depois

• Configure o processo de entrada de dados para Análise de log de integridade
• (Opcional) Instale o. ServiceNow® Agent Client Collector Análise de logs(ACC-L).

  Agent Client Collector Análise de logs permite transmitir dados de log de Linux e. Windows hosts para a. ServiceNow instância que usa o. Agent Client Collector. Para obter mais informações, consulte Análise de log do coletor de cliente do agente documentação.