Automações ignoradas de alerta

Configure regras de ignorar para suprimir automaticamente alertas que não são acionáveis ou relevantes para sua equipe de operações.

Antes de Iniciar

Verifique se você instalou o. ITOM AIOps e. Now Assist para IT Operations Management (ITOM) plug-ins.

Certifique-se de estar em Configurar IT Operations Management página.

Função necessária: evt_mgmt_admin ou evt_team_operator

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Ignorar regras ajuda a reduzir o ruído de alerta suprimindo automaticamente alertas que correspondem a critérios específicos. Isso permite que as equipes de operações se concentrem em alertas acionáveis enquanto filtram eventos não críticos conhecidos, notificações de manutenção ou falsos positivos.

Procedimento

1. Navegar até Resumo da configuração > Gestão de eventos > Reduza o ruído.
2. Expandir Reduza o ruído .
3. Selecione Ignorar alertas .
   Uma lista de ignorar automações de alerta é exibida.
4. Selecione Criar automação .
   A página Ignorar alertas é aberta.
5. Siga as etapas em Ignorar automação.
6. Para concluir a configuração, selecione Marcar como configurado .