Exiba uma análise de grupo de alertas por Now Assist em Lista expressa

  • Versão de lançamento: Australia
  • Atualizado 12 de mar. de 2026
  • 1 min. de leitura

    • Exiba uma análise de grupo de alertas criada por ServiceNow® Now Assist Usando IA generativa. A análise oferece uma descrição simplificada e legível do grupo de alertas e informações técnicas para ajudá-lo a investigá-lo com mais eficiência.

    Antes de Iniciar

    Instale o plug-in ITOM no Now Assist recurso. Para obter mais informações, consulte Instale o Now Assist para IT Operations Management.

    Exibir informações importantes sobre ServiceNow® Now Assist para IT Operations Management (ITOM) aplicação em Now Assist para ITOM.

    Função requerida: evt_mgmt_operator

    Procedimento

    1. Navegar até Espaços > Espaço de operações de serviços.
    2. Selecione Lista expressaícone ( Lista expressaícone.) na barra de navegação esquerda.
    3. Na lista Alertas ativos, selecione o ícone de informações ( Ícone de informações.) à esquerda de um grupo de alertas para exibir o painel de visualização.
    4. Na guia Informações do painel de visualização, selecione Analisar Em Análise de alerta por Now Assist.
    5. Exiba as informações fornecidas na análise de alerta.
    6. Opcional: Use os ícones de Análise de alerta para executar tarefas relacionadas.
      Tabela 1. Ícones de análise de alertas
      Ícone Descrição
      Ícone Copiar para a área de transferência. Copie o conteúdo da análise de alerta para a área de transferência.
      Ícone Atualizar. Atualize a análise de alerta.
      Nota:
      A atualização gera novamente os resultados. Os resultados anteriores foram excluídos.