Como configurar o Espaço de operações de serviços para ITSM

Você pode configurar Espaço de operações de serviços para que os agentes possam gerenciar o volume de atendimento de TI com eficiência.

• Migração de Espaço do agente do ITSM a Espaço de operações de serviços para ITSM
  Você pode migrar com facilidade personalizações e configurações comuns para vários recursos de Espaço do agente do ITSM a Espaço de operações de serviços para ITSM usando o utilitário de migração na tela. Com esta migração, você não precisará recriar esses recursos no Espaço de operações de serviços para ITSM. Para esses recursos, você pode migrar qualquer tipo de registro específico e elementos ou todos.
• Introdução ao Espaço de operações de serviços para ITSM
  Entenda rapidamente como é possível implementar a configuração essencial para começar a usar o Espaço de operações de serviços.
• Configurar integrações no Espaço de operações de serviços para ITSM
  Você pode configurar várias integrações no Espaço de operações de serviços para ITSM para aproveitar seus recursos completos.
• Central de administração em Espaço de operações de serviços para ITSM
  O Central de administração fornece controle centralizado da instância para administradores. Ele fornece acesso rápido e sem esforços para gerenciar todas as personalizações em Espaço de operações de serviços (SOW) para IT Service Management (ITSM) e plug-ins adicionais que estendem os recursos de Espaço de operações de serviços para ITSM.
• Configurar Espaço de operações de serviços para ITSM para melhorar sua experiência
  Além das configurações que fazem parte da configuração essencial para implementar Espaço de operações de serviços para ITSM, você ainda pode melhorar sua experiência de Espaço de operações de serviços para ITSM com algumas configurações.