Personalizar Espaço de operações de serviços para ITSM para alinhar com seus requisitos
Você pode se alinhar aos requisitos individuais da sua organização personalizando Espaço de operações de serviços.
Importante:
Para evitar que as personalizações sejam substituídas por upgrades do sistema, o processo de upgrade ignora automaticamente as mudanças nos objetos que foram personalizados.