Restauração da faixa de saudação na página principal

  • Versão de lançamento: Australia
  • Atualizado 12 de mar. de 2026
  • 1 min. de leitura

    • Se a faixa de saudação estiver fechada, restaure-a para exibir as informações sobre o turno do agente.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Administração de usuários > Preferências do usuário.
    2. Na lista de preferências do usuário, selecione sow.incident.landing_page_header_collapsed.
    3. Verifique se o campo Usuário se refere ao usuário cuja faixa você deseja restaurar.
    4. No campo Valor, especifique false.
    5. Selecione Atualizar.