Formulário de configuração da aplicação de pesquisa
O formulário Configuração da aplicação de pesquisa contém informações sobre as configurações da aplicação de pesquisa definidas para Pesquisa com IA. Use este formulário ao criar ou modificar uma configuração da aplicação de pesquisa.
Para obter detalhes sobre como criar ou modificar uma configuração da aplicação de pesquisa para uso com Pesquisa com IA, consulte Crie uma configuração da aplicação de pesquisa para Pesquisa com IA.
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Nome | Nome da configuração da aplicação de pesquisa. Tipo: cadeia de caracteres |
| Mecanismo de pesquisa | Mecanismo de pesquisa a ser usado no ServiceNow AI Platform® aplicação de pesquisa vinculada à configuração da aplicação de pesquisa. Tipo: lista de seleção Valor padrão: Pesquisa com IA Valores compatíveis:
Nota:
Se a seleção do mecanismo de pesquisa entrar em conflito com a da sua aplicação de pesquisa Habilitar Pesquisa com IA, o sistema exibe uma mensagem de erro. Antes de mudar os mecanismos de pesquisa, primeiro certifique-se de que o seu aplicativo de pesquisa tem o apropriado Habilitar Pesquisa com IAconfiguração. |
| Perfil de pesquisa | Perfil de pesquisa a ser usado para pesquisas na aplicação. Este campo aparece somente quando você seleciona Pesquisa com IA como o mecanismo de pesquisa da aplicação. Tipo: Referência a um registro da tabela Perfil de pesquisa [ais_search_profile] |
| Limite dos resultados da pesquisa | Número máximo de resultados de pesquisa que a aplicação deve exibir em cada página de resultados de pesquisa. Este limite também especifica o número mínimo de resultados de pesquisa que cada consulta deve retornar. Quando uma consulta de pesquisa retorna menos do que este número de resultados, Pesquisa com IA tenta ampliar o conjunto de resultados reenviando automaticamente a consulta com parâmetros modificados. Para obter mais detalhes sobre o reenvio de consulta, consulte Reenvio automático de consulta de pesquisa. Tipo: inteiro Valor padrão: 10 Valores compatíveis: 0 ou positivo |
| Limite de resultados do Genius | Número máximo de cartões de resposta de resultados Genius que a aplicação deve exibir na página de resultados de pesquisa. Este campo aparece somente quando você seleciona Pesquisa com IA como o mecanismo de pesquisa da aplicação. Tipo: inteiro Valores compatíveis: 0 ou positivo Quando Limite de resultados do Genius For definido como 2 ou superior e uma pesquisa retorna várias respostas de resultados Genius, os cartões de resposta são exibidos em um carrossel. Você pode rolar o carrossel e selecionar o cartão de resposta do qual deseja executar a ação. Nota: A partir da versão 6 de Now Assist em Pesquisa com IA, instalando Now Assist em Pesquisa com IA torna o valor deste campo padrão como 10 em vez de 1 quando você cria uma nova configuração de aplicação de pesquisa ou edita uma existente.As aplicações de pesquisa exibem no máximo 10 cartões de resposta por consulta de pesquisa. Se você definir esse limite como 11 ou mais, o aplicativo de pesquisa ainda exibirá um máximo de 10 cartões de resposta. |
| Limite de anexos | Número máximo de anexos agrupados a serem exibidos por padrão em um resultado de pesquisa primário quando o agrupamento de anexos é especificado em Mostrar primário para resultados que são anexos . Os anexos além desse limite são ocultos por padrão e mostrados somente quando você seleciona Mostrar mais na lista de anexos do resultado da pesquisa primária. Tipo: inteiro Valor padrão: 5 Valores compatíveis: 0 ou positivo |
| Ativar controle de digitação | Opção para corrigir automaticamente os termos da consulta de pesquisa para corresponder aos termos encontrados no dicionário de manipulação de erros de digitação do perfil de pesquisa. Este campo aparece somente quando você seleciona Pesquisa com IA como o mecanismo de pesquisa da aplicação. Para obter mais detalhes sobre como lidar com configuração e comportamento de correção automática de erros de digitação, consulte Tratamento de erros de digitação. Tipo: True | False Valores compatíveis:
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| Habilite correspondência exata | Opção para usar correspondência exata na aplicação de pesquisa. Quando esta opção estiver selecionada, se um resultado de pesquisa for Número o campo corresponde exatamente à pesquisa, a aplicação exibe o registro ou documento associado a esse resultado da pesquisa, ignorando a página de resultados da pesquisa. A correspondência exata também ignora todos os combinadores personalizados definidos para a aplicação de pesquisa.
Importante: A correspondência exata não é compatível com portais. Se você habilitar esta opção para um portal, os usuários que pesquisam nesse portal poderão enfrentar problemas de navegação. O comportamento de correspondência exata é controlado pelo com.snc.agent_workspace.global_search.typeahead.exact_match_request_criterion_regexpropriedade do sistema. O valor desta propriedade é um padrão de expressão regular Java. Somente consultas de pesquisa que correspondem ao padrão de expressão regular são avaliadas como possíveis correspondências exatas de registro. Para obter detalhes sobre a sintaxe do padrão de expressão regular Java, consulte O Javadoc da classe java.regex.util.pattern . Tipo: True | False Valor padrão: verdadeiro Valores compatíveis:
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| Mostrar primário para resultados que são anexos | Opção para exibir os resultados da pesquisa de anexos alinhados com os resultados primários na página de resultados da aplicação de pesquisa. Se desmarcado, os resultados da pesquisa de anexos serão exibidos separadamente dos resultados primários. Para obter mais detalhes sobre os efeitos do agrupamento de anexos, consulte Agrupando os resultados da pesquisa de anexos com os resultados da pesquisa primária. Tipo: True | False Valor padrão: verdadeiro Valores compatíveis:
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| Filtrar resultados Genius por guia | Opção para filtrar pesquisas de resultados Genius com base no bucket de aspecto de origem selecionado. Em uma aplicação de pesquisa que tenha essa opção habilitada, quando você seleciona uma origem no aspecto de origem da aplicação, as pesquisas de resultado Genius respeitam o filtro de origem e, portanto, só podem retornar resultados da origem selecionada. Isso significa que somente as configurações de resultados Genius que incluem informações da fonte selecionada podem gerar respostas de resultados Genius na aplicação de pesquisa. As configurações de resultados do Genius que não incluem informações da fonte selecionada não retornam resultados de pesquisa e, portanto, não podem gerar respostas de resultados do Genius. Por exemplo, suponha que você selecione o bucket de aspecto da fonte de conhecimento em uma aplicação de pesquisa que tenha esta opção selecionada. Com essa seleção de fonte de conhecimento aplicada, os resultados Genius de perguntas e Respostas, que incluem informações da fonte de conhecimento, ainda podem encontrar resultados de pesquisa e gerar respostas de resultados Genius. Mas os resultados Genius do item do catálogo, que incluem informações da origem do item do catálogo que não está selecionada, não podem encontrar resultados de pesquisa e, portanto, não podem gerar respostas de resultados do Genius. Nota: . Now Assist Configuração de resultados Genius de resposta a vários conteúdos (do Now Assist em Pesquisa com IA ServiceNow Store(Aplicação) inclui informações de várias fontes, para que possa gerar respostas de resultados Genius, independentemente da fonte selecionada. Para saber mais sobre Now Assist Resultados do Genius de resposta a vários conteúdos, consulte Now Assist Resultados Genius de resposta a vários conteúdos. |
| Mostrar contagem de resultados da pesquisa | Opção para exibir contagens de resultados de pesquisa para facetas na página de resultados da aplicação de pesquisa. Para obter mais detalhes sobre esta opção, consulte Mostrar contagens de resultados de pesquisa para facetas na página de resultados de uma aplicação de pesquisa. Tipo: True | False Valor padrão: verdadeiro Valores compatíveis:
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