Compre uma aplicação de parceiro

Faça login no ServiceNow Store e comprar uma aplicação que lista um ServiceNow provedor.

Antes de Iniciar

Você deve estar conectado ao ServiceNow Store com seu Now Support credenciais da conta.

Função necessária: nenhuma

Procedimento

1. Faça login no ServiceNow Store usando seu Now Support credenciais.
2. Encontre e selecione a aplicação no ServiceNow Store para navegar até os detalhes da listagem.
3. Opcional: Selecione Solicitar compra para solicitar aprovação do provedor, se necessário.
   Você receberá um e-mail informando se sua solicitação foi aprovada. Em caso de dúvidas, entre em contato com o provedor da aplicação. Para obter mais informações sobre como entrar em contato com um provedor, consulte Entre em contato com um vendedor.
4. Na página de detalhes da listagem do app, inicie a compra selecionando Comprar .
5. Selecione um dos dois Cartão de crédito ou Ordem de compra como seu tipo de pagamento.

   Tipo de pagamento	Procedimento
   Cartão de crédito	Selecione Comprar . Insira um endereço de e-mail e as informações do cartão de crédito. Selecione Pagamento .
   Ordem de Compra	Selecione Solicitar cotação . Você recebeu uma cotação por e-mail do ServiceNow Store para que você possa criar uma ordem de compra. Quando a ordem de compra estiver concluída, retorne aos detalhes da lista de aplicações e selecione Compra com OC . Insira o número da ordem de compra e carregue a ordem de compra. Selecione Compra . Você recebeu um e-mail uma vez que a ordem de compra é processada .

6. Opcional: Se a aplicação exibir o indicador de estado "Termos da aplicação não aceitos" no Gerenciador de aplicações, aceite os termos e condições personalizados do ServiceNow Store.
   Para obter mais informações sobre indicadores de estado da aplicação, consulte Indicadores de estado da aplicação em Gerenciador de aplicações.
   1. Nos detalhes da lista de aplicações em ServiceNow Store, selecione Aceite os Termos .
   2. Baixe e revise os termos e condições personalizados.
   3. Selecione a opção para concordar com os termos e condições.
   4. Selecione Aceitar.

Resultado

A aplicação está disponível para instalação no Gerenciador de aplicações em até 24 horas após a confirmação da licença. Para obter mais informações sobre como usar o. Gerenciador de aplicações, consulte Gerenciador de aplicações.

E-mails de confirmação da aplicação e de todas as dependências adquiridas são enviados para o endereço de e-mail associado ao seu ServiceNow Store conta.

Se a aplicação não estiver disponível para instalação no Gerenciador de aplicações dentro do tempo esperado, tente as seguintes ações.

• Verifique se todas as dependências necessárias foram adquiridas. Para obter mais informações, consulte Avaliando requisitos e dependências de versão.
• Revise os indicadores de estado da aplicação a partir dos detalhes da aplicação em Gerenciador de aplicações. Para obter mais informações sobre o que cada indicador significa, consulte Indicadores de estado da aplicação em Gerenciador de aplicações.
• Se as opções anteriores não funcionarem, entre em contato com Now Support para obter assistência.