Entre em contato com um vendedor

Entre em contato com o provedor de um app por meio do ServiceNow Store para fazer perguntas sobre o app e suas compras.

Antes de Iniciar

Função necessária: nenhuma

Se um app for fornecido por um parceiro de ServiceNow, você pode entrar em contato com o provedor por meio de ServiceNow Store com ou sem login.

Se você tiver dúvidas sobre um app oferecido por ServiceNow, entre em contato com seu executivo de conta ou um ServiceNow representante de vendas.

Procedimento

1. De . seção de resumo de a lista de apps detalhes , selecione Entre em contato com o Vendedor .
2. No formulário de contato, preencha os campos, que dependem de você estar conectado com o. Now Support credenciais.

   Status Conectado	Campos exibidos
   Conectado	Forneça o motivo para entrar em contato com o vendedor e sua mensagem.
   Não conectado	No formulário de contato do convidado, preencha os campos. Para obter uma descrição dos valores dos campos, consulte Campos do formulário de contato do convidado.

3. . escolha Enviar para enviar o formulário .

Resultado

Se você entrou em contato com o fornecedor sobre uma compra, poderá receber uma notificação por e-mail do ServiceNow Store informando que o vendedor concordou com um pedido personalizado. Nesse caso, você pode adquirir o app no ServiceNow Store de acordo com os termos descritos no e-mail.

Caso contrário, o vendedor responderá diretamente a você usando as informações de contato fornecidas no formulário de contato ou associadas ao seu Now Support conta.