Personalizando campos no ServiceNow AI Platform

Os administradores podem adicionar e personalizar campos em uma tabela, bem como tornar campos obrigatórios, destacar campos da lista, especificar valores padrão e atribuir numeração de registros.

• Adicione e personalize um campo em uma tabela
  Os administradores podem adicionar novos campos a uma tabela para armazenar e exibir dados.
• Tornar um campo obrigatório
  Os campos podem ser marcados como obrigatórios, o que significa que eles devem conter um valor antes que o registro possa ser salvo. Os campos obrigatórios são marcados com um indicador de status de campo antes do rótulo.
• Altere o rótulo ou a dica do campo
  Você pode mudar o rótulo de um campo ou o texto que aparece como uma dica quando aponta o dispositivo do mouse para o campo.
• Exclua um campo de uma tabela
  Você pode excluir campos personalizados que você criou. Os campos personalizados começam com u_ . É recomendável remover o campo de formulários e listas em vez de excluí-lo.
• Campos da lista de realce
  Campos de cor nas listas para chamar a atenção de um agente para eles.
• Modifique o tamanho do campo de cadeia de caracteres
  Você pode modificar o limite máximo de caracteres para um campo de cadeia de caracteres.
• Especifique um valor de campo padrão
  Um valor padrão preenche um valor em um campo quando um novo registro é criado.
• Tornar um campo dependente
  Um campo de escolha ou referência pode ser declarado dependente de outro campo na mesma tabela para limitar os valores disponíveis para seleção com base no valor do campo dependente.
• Exigir valores exclusivos para um campo
  O sistema permite exigir que os valores de um campo sejam exclusivos. Quando isso for feito, o sistema não permitirá que dois registros tenham o mesmo valor para esse campo.
• Defina estilos de campo
  Os estilos de campo permitem declarar estilos CSS individuais para um campo em uma lista ou formulário.
• Numeração de registros
  No sistema base, várias tabelas são numeradas, incluindo Incidente, Problema, Solicitação de mudança e Conhecimento. Você também pode usar esses números em qualquer lugar em que o script esteja presente, por exemplo, para gerar marcas d'água para e-mails. Os registros em tabelas podem ser numerados automaticamente.