Estrutura de experimentação
A estrutura de experimentação permite ServiceNow Para testar e lançar novos recursos usando testes A/B para coletar feedback e melhorar as experiências do produto.
Cada experimento inclui informações sobre seu escopo e quais variantes de recurso estão sendo testadas. Apenas instâncias de cliente únicas ou participantes do Programa de inovação com IA generativa têm acesso antecipado a novas inovações por meio da estrutura de experimentação.
A estrutura captura somente métricas de uso agregadas (como uso de recurso, desempenho) para avaliar o impacto de um recurso. Nenhuma informação de identificação pessoal é coletada e todo o tratamento de dados está alinhado com nossas práticas padrão de privacidade e segurança.
Você tem total transparência e controle sobre o uso da estrutura de experimentação pela sua instância. Você pode exibir experimentos ativos navegando até . Você também pode optar por não participar de experimentos individuais ou desativar totalmente a estrutura.