Explorando o. ServiceNow Store
Saiba mais sobre ServiceNow Store fluxo de trabalho de compras e como apps, produtos e integrações podem ajudar sua organização a aprimorar o. ServiceNow AI Platform experiência.
Visão geral ServiceNow Store
. ServiceNow Store oferece aplicações, integrações e produtos prontos para usar para ajudar você a acelerar sua transformação digital. Essas soluções são pré-criadas, pré-testadas e projetadas para funcionar com o. ServiceNow AI Platform, para que você possa implantar software totalmente funcional sem criar ou testar novo código.
Cada solução é desenvolvida e testada pela ServiceNowou parceiros certificados. Antes de ser listado em ServiceNow Store, cada solução passa por um rigoroso processo de certificação para garantir que atenda aos padrões de estabilidade, desempenho e segurança de dados.
ServiceNow Store as listagens também passam por uma revisão de conteúdo e marketing para garantir que descrevam com precisão a solução e incluam as informações necessárias para tomar decisões informadas.
ServiceNow Store usuários
A tabela a seguir fornece exemplos dos diferentes tipos de ServiceNow Store e como eles usam o. ServiceNow Store:
| Usuário | Descrição |
|---|---|
| Administradores e desenvolvedores | Encontre, avalie e compartilhe soluções. Eles também podem adquirir soluções com base em suas funções e responsabilidades organizacionais. |
| Responsáveis pelo processo, responsáveis pela empresa e funções semelhantes | Encontre e avalie soluções para necessidades departamentais. Eles também podem adquirir apps ou aprovar a aquisição de apps pagos, dependendo de suas responsabilidades específicas. |
| Arquitetos de plataforma | Avalie se as soluções estão alinhadas com as diretrizes internas, avalie requisitos e dependências e entenda os possíveis impactos na estabilidade e no desempenho da instância. |
| Consultores de soluções | Mantenha-se atualizado sobre as soluções disponíveis. Eles ajudam a encontrar e avaliar opções que atendam às necessidades organizacionais ou departamentais. |
| Consultores técnicos | Entenda as aplicações em um nível técnico, prepare demonstrações detalhadas de quais soluções podem atender às necessidades organizacionais e obter avaliações do ServiceNow Store para usar em demonstrações. |
| Usuários da instância | Deixe feedback sobre apps, produtos e integrações na forma de revisões no ServiceNow Store. Os usuários da instância incluem qualquer pessoa que use a da organização ServiceNow AI Platform instância. |
Fluxo de trabalho do ServiceNow Store
A seguir mostra o fluxo de trabalho geral de encontrar, adquirir e instalar soluções do ServiceNow Store.
- Encontre e avalie soluções no ServiceNow Store para determinar quais apps podem melhorar o da sua organização ServiceNow AI Platform experiência. A descoberta e avaliação de soluções pode ser feita por administradores, desenvolvedores, responsáveis pelo processo, consultores de soluções ou arquitetos de plataforma.
- Adquira apps ou avaliações do ServiceNow Store para estender as capacidades da instância de produção ou não produção. As compras podem ser feitas por administradores, responsáveis pelo processo, desenvolvedores ou consultores técnicos.
- Instale soluções adquiridas usando Gerenciador de aplicações. A instalação deve ser realizada por um administrador. Para obter mais informações sobre como usar o. Gerenciador de aplicações, consulte Gerenciador de aplicações.
- Atualize as soluções instaladas usando Gerenciador de aplicações para aproveitar as melhorias mais recentes. Os upgrades devem ser realizados por um administrador. Para obter mais informações sobre como usar o. Gerenciador de aplicações, consulte Gerenciador de aplicações.
- Deixe uma revisão em ServiceNow Store listando detalhes de qualquer app ou produto que você tenha usado. Qualquer pessoa que tenha experiência em usar uma solução pode deixar uma revisão a qualquer momento.