Agentes de IA em Now Assist para configuração

  • Versão de lançamento: Australia
  • Atualizado 3 de abr. de 2026
  • 1 min. de leitura

    • Consulte as seguintes informações sobre os agentes de IA da plataforma em Now Assist para configuração.

    Nota:
    . Configure com o Now Assist O botão aparece somente para itens do console que são apoiados por capacidades de IA.
    Tabela 1. Agentes de IA para configurações
    Agente de IA Descrição
    Configurações do administrador
    Agente de configuração da Pesquisa com IA

    Configura a pesquisa com IA para ServiceNow tabelas internas definindo origens de pesquisa internas, perfis de pesquisa e mapeamentos de tabela por meio de conversa.
    Agente de XCC da Pesquisa com IA

    Configura conectores de conteúdo externos para Pesquisa com IA para sites públicos (por exemplo, Zoom, Suporte da Apple e Okta) e repositórios do SharePoint.

    Os guias do agente com descoberta de conector que se alinha aos requisitos do usuário, autenticação, escopo do conteúdo, programação de rastreamento, mapeamento de perfil de pesquisa, e recuperação de erros.
    Agente de atribuição de grupo e funções

    Fornece acesso do usuário por meio de associações baseadas em grupo. Cria um grupo de usuários, gerencia usuários em um grupo, atribui funções a um grupo e adiciona usuários a uma função.
    Agente de fluxo de trabalho de dados operacionais de IA Automatiza importações de dados em massa para ServiceNow para departamentos, usuários, locais e grupos. Compatível com importações baseadas em arquivo e baseadas em LDAP. Reduz o tempo e o esforço necessários para migrar dados operacionais durante a implementação.
    Agente de configuração de SSO Automatiza a configuração de login único (OIDC e SAML) no ServiceNow usando dados de configuração do provedor de identidade. Compatível com perguntas e Respostas e solução de problemas durante todo o processo de configuração.