Entenda o fluxo da página Configuração em Now Assist para configuração

Implemente as etapas a seguir para entender o fluxo da página de configuração para iniciar o processo de configuração do módulo da plataforma ou de um módulo de produto específico na sua instância.

Antes de Iniciar

Antes de executar esta tarefa, você deve instalar Now Assist para configuração aplicação de ServiceNow Ou no prompt na página inicial do administrador.

Função necessária: administrador

Procedimento

1. Quando a configuração de uma aplicação for concluída, selecione Configurar .
   Nota:

   . Configurar a opção aparece somente após a conclusão da configuração de uma aplicação.
   A página Console de configuração é exibida.

   

2. Selecione Resumo da configuração no painel esquerdo da página Console de configuração.
   Você pode ver os módulos e seu andamento de configuração específico.

   Nota:

   Se o módulo de produto selecionado tiver habilitado a funcionalidade de conjunto de atualizações, um conjunto de atualizações em lote será criado no escopo preferencial que foi fornecido no nível do console. Essas informações aparecem na barra de menu superior ao carregar a página do Console de configuração. Todas as mudanças de atualização ou metadados feitas no console são capturadas neste conjunto de atualizações, a menos que você mude para uma aplicação diferente ou tenha mudado para um conjunto de atualizações diferente.

   O escopo preferencial pode ser atualizado dependendo do próximo item do console selecionado. Por exemplo, se você quiser configurar o item do console Marca e isso puder ser feito no Escopo global, poderá substituir o escopo preferencial fornecido no nível do console.

   O módulo Plataforma e o módulo específico do produto são exibidos. O módulo Plataforma é um módulo comum para todos os módulos de produto. Os módulos do produto são baseados no direito do administrador.

3. Selecione Começar nos módulos.
   Você será redirecionado para a primeira configuração do módulo selecionado. Consulte Configuração do módulo da plataforma em Now Assist para configuração Para obter mais informações sobre as etapas de configuração da plataforma.
4. Opcional: Expanda as configurações do painel esquerdo para exibir as configurações pré-configuradas.
   Nota:

   As configurações pré-configuradas são marcadas com uma marca de seleção e uma varinha mágica. Você pode modificar as configurações padrão pré-configuradas e marcadas com um ícone Magic.
5. Selecione uma configuração que precisa ser configurada.
   Selecione cada configuração individual que não esteja pré-configurada e conclua as configurações. Você precisa expandir cada configuração para tornar os itens do console selecionáveis.

   Nota:

   Cada aplicação tem configurações diferentes que são pré-configuradas ou precisam ser configuradas.
6. Selecione Pacote e download para considerar todas as atualizações feitas na configuração do item do console selecionado.
   Esta etapa empacota o lote atual de mudanças de configuração em um arquivo XML de conjunto de atualizações. Um novo arquivo XML é criado sempre que você faz mudanças de configuração.
7. Selecione Configure com o Now Assist Para iniciar a configuração assistida por IA ou receber assistência assistida com o Now Assist.
   Nota:

   Como pré-requisito, instale o app Now Assist para Configuração (app-ia-now-assist) para Configure com o Now Assist Botão a ser exibido na página do Console de configuração.
   O painel do Now Assist é exibido e inicia o processo de configuração agentic.

   Nota:

   . Configure com o Now Assist O botão aparece somente para itens do console que são apoiados por capacidades de IA.
8. Opcional: Selecione Baixar XML Para baixar o arquivo em lote do conjunto de atualizações XML.
   Você também pode selecionar De volta ao resumo da configuração Para voltar para a página do Console de configuração.
9. Revise os rótulos e ícones ao lado de alguns itens do console selecionados.
   • O ícone Rótulo indica que o item do console específico é obrigatório ou recomendado.
   • O rótulo Atualizar indica que o item do console específico foi atualizado pela família de produtos selecionada.
   • O rótulo Novo indica que o item do console específico é novo.
   • O ícone de cadeado indica que há um pré-requisito que precisa ser concluído antes de desbloquear o item do console específico.
     Nota:

     O ícone de bloqueio desaparece assim que o item do console de pré-requisito é marcado como concluído.

   Se uma nova atualização estiver disponível, o sistema exibirá uma faixa na página Console de configuração.

   Nota:

   Selecione o link Como isso funciona para encontrar mais informações sobre os itens do console. O modal a seguir aparece com essas opções ao selecionar o link de ajuda.

   

10. Selecione Marcar como configurado quando você conclui o processo de configuração de uma configuração.
11. Opcional: Role para baixo até a seção Atividade de configuração na página Console de configuração para revisar os itens configurados e os arquivos em lote concluídos acessando Itens configurados e. Lotes concluídos guias.

    Você pode baixar um arquivo em lote de Lotes concluídos exibição da guia. Em Itens configurados , você pode ver os itens do console que foram marcados como configurados após a criação do conjunto de atualizações em lote ativo atual.

12. Opcional: Selecione Vá para o lote ativo arquivo para revisar todas as atualizações capturadas no arquivo em lote ativo no momento.
    Selecione a lista relacionada Conjuntos de atualizações secundários para exibir os conjuntos de atualizações secundários no conjunto de atualizações primário.

    Nota:

    Você pode revisar os conjuntos de atualizações secundários para saber a atualização exata feita no arquivo em lote ativo.
13. Selecione Vá para Conjunto de atualizações Na página Console de configuração.
    Nota:

    Esta opção aparece somente quando toda a configuração da aplicação é concluída.

    Em seguida, você pode exportar o conjunto de atualizações e movê-lo para a instância de teste ou de produção.

O que Fazer Depois

Após a conclusão da configuração, você pode promover as mudanças para instâncias de teste ou produção executando novamente a instalação automática, confirmando conjuntos de atualizações recuperados e validando testes ATF.