Solicite um app pago para um ambiente regulamentado

Solicitação para comprar um app pago de um federal ou regional ServiceNow Store para disponibilizar esse app em sua instância regulamentada.

Antes de Iniciar

Função necessária: nenhuma

Procedimento

1. Acesse o federal ou regional ServiceNow Store instância que corresponde ao seu ambiente regulamentado.
   Para obter mais informações, consulte Acesse o. ServiceNow Store para um ambiente regulamentado.
2. Encontre e selecione um app pago ou integração.
3. Conduza uma revisão de segurança para verificar se o app ou a integração atende aos requisitos da sua instância regulamentada.
4. Solicitar a compra do app nos detalhes da listagem no ServiceNow Store se o app é fornecido por ServiceNow ou um parceiro.

   Provedor de aplicações	Procedimento
   ServiceNow	(Opcional) Se o app exigir aprovação, selecione App de solicitação . Você recebe uma notificação por e-mail informando se sua solicitação foi aprovada. Depois que uma solicitação for aprovada, você poderá retornar aos detalhes da listagem em sua instância federal ou regional do ServiceNow Store para concluir a aquisição. Para obter assistência adicional com solicitações de compra, entre em contato com seu representante de vendas ou Suporte e atendimento ao cliente. Selecione Licença de solicitação .
   Parceiro	Selecione App de solicitação . Você recebe uma notificação por e-mail informando se sua solicitação foi aprovada. Se você tiver outras dúvidas sobre a solicitação, entre em contato diretamente com o vendedor usando as informações fornecidas no perfil do vendedor.

   Se sua solicitação de compra for aprovada, um representante de vendas entrará em contato com você por e-mail para concluir a compra e a aquisição.
5. Siga as instruções enviadas por e-mail para concluir a compra e disponibilize a aplicação para instalação .
   Nota:

   Pode levar até dois dias úteis para que a aplicação fique disponível no Gerenciador de aplicações após a confirmação da licença final.

Resultado

A aplicação está disponível para instalação em dois dias úteis. Se a aplicação ainda não puder ser instalada após dois dias úteis, entre em contato com Now Support para obter assistência.

E-mails de confirmação da aplicação e de todas as dependências adquiridas são enviados para o endereço de e-mail associado ao seu ServiceNow Store conta.Para obter informações sobre como configurar qual endereço de e-mail recebe notificações para esta aplicação, consulte Configurar ServiceNow Store preferências de notificação da aplicação.

O que Fazer Depois

Instale o app em instâncias de produção ou não compatíveis, com base no fato de você ter uma instância hospedada ou no local:

• Se sua instância estiver em um ambiente regulamentado hospedado, instale o app usando o. Gerenciador de aplicações. Para obter mais informações, consulte Instale uma aplicação ou plug-in.
• Se a sua instância estiver em um ambiente local, baixe o arquivo de app criptografado da sua instância federal ou regional do ServiceNow Store e carregue o arquivo para sua instância. Para obter mais informações, consulte Obter apps como um cliente no local.