Programe a instalação

Agende a instalação de um plug-in, aplicação ou produto no horário necessário do seu ServiceNow instância. Você pode programar várias instalações simultaneamente.

Antes de Iniciar

Nota:

Legado Gerenciador de aplicações está sendo descontinuado. Começando com Australia Patch 1, Legado Gerenciador de aplicações não está mais disponível e os favoritos serão redirecionados para o novo Gerenciador de aplicações experiência.

Um problema conhecido afeta o uso de marcadores para acessar o legado Gerenciador de aplicações antes Australia patch 1. Para obter detalhes sobre possíveis problemas com o acesso ao legado Gerenciador de aplicações, consulte O uso de URL do Gerenciador de apps clássico obsoleto causa problemas em instâncias executando ZP5 / YP10 e superiores [KB2804238] artigo no Now Support base de conhecimento.

Um novo Gerenciador de aplicações a experiência está disponível. A nova experiência simplifica o processo de gerenciar suas aplicações licenciadas consolidando-as em um local conveniente, exibindo todas as aplicações, plug-ins, aplicações instaladas e atualizações disponíveis. Para obter mais informações, consulte Gerenciador de aplicações.

Função necessária: administrador

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Definição do Sistema > Plug-ins.
2. PESQUISE o plug-in, a aplicação ou o produto necessário.
3. Clique no ícone de programação de instalação ( ).
   Nota:

   • Se a instalação da aplicação estiver bloqueada, os ícones de instalação e programação de instalação serão desativados.
   • Você não pode programar a instalação de um plug-in em desenvolvimento.
4. Especifique a hora em que você deseja programar a instalação.

   

5. Clique em Avançar.
   Nota:

   Se outra instalação for agendada ao mesmo tempo, será exibida uma mensagem informando que a instalação não pode ser agendada no horário mencionado e preenchida automaticamente o próximo slot disponível .

   

6. Na janela Programar ativação, escolha a opção para reagendar se a instalação agendada não for concluída.
   O administrador pode optar por repetir a instalação uma vez ou sair da instalação.

   

   A instalação está agendada e uma mensagem de confirmação é exibida.

O que Fazer Depois

Clique no ícone de resumo da programação ( ) para exibir o status da instalação e o calendário de programação.

• Para exibir o status da instalação, clique em Exibir status .
  • Se a instalação for bem-sucedida, os detalhes do plug-in, aplicação ou produto serão exibidos.
  • Se a instalação falhar, o motivo da falha será exibido junto com outros detalhes.
• Para reagendar ou excluir a instalação agendada, clique em Reprograme ou Excluir no bloco do app.

  

  Nota:

  Se você tiver agendado a instalação de um produto, todos os apps no produto também serão agendados para instalação. No entanto, você não pode modificar ou excluir a programação de um app individual. Você só pode modificar ou excluir a programação do produto.
• Para exibir o cronograma de instalações, clique em Programação completa . Um calendário exibe os detalhes das instalações agendadas.