Ativar Criptografia de campo

  • Versão de lançamento: Australia
  • Atualizado 12 de mar. de 2026
  • 2 min. de leitura
  • Ative um dos dois Criptografia de campo Motor de arranque ou Criptografia de campo Enterprise.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    A ServiceNow substituiu a Criptografia em nível de coluna pela Criptografia de campo a partir da versão Yokohama.

    Na versão Yokohama, os clientes que não usaram a Criptografia em nível de coluna podem começar a usar a Criptografia de campo Starter ou Criptografia de campo Enterprise na nova estrutura de direitos.

    Os clientes que usavam a Criptografia em nível de coluna em versões anteriores e que desejam começar a usar a Criptografia de campo têm as seguintes opções:

    Criptografia de campo Starter

    Os clientes da Criptografia em nível de coluna Starter podem instalar a Criptografia de campo Starter sem necessidade de reimplementação. A Criptografia de campo Starter assume a configuração existente e adiciona novos recursos perfeitamente.

    Aviso:
    Há diferenças de direito entre a Criptografia em nível de coluna Starter e a Criptografia de campo Starter. Antes de instalar a Criptografia de campo Starter, certifique-se de que sua configuração esteja em conformidade com os direitos. Para obter informações sobre direitos da Criptografia de campo Starter, consulte Explorando a Criptografia de campo.
    Criptografia de campo Enterprise
    Os clientes da Criptografia em nível de coluna para empresas devem trabalhar com suas equipes de conta para garantir que tenham o direito correto para a Criptografia de campo Enterprise. Quando isso acontecer, o plug-in da Criptografia de campo Enterprise estará disponível para instalação em suas instâncias.
    Importante:
    A Criptografia em nível de coluna para empresas não concede automaticamente um direito para Criptografia de campo Enterprise, já que é um produto diferente, mas de substituição.

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Definição do Sistema > Plug-ins
    2. Em Pesquisar suas aplicações e plug-ins licenciados, pesquise Criptografia de campo.
      A pesquisa deve revelar o plug-in. Se você comprar uma assinatura para Criptografia de campo Enterprise, você também pode ver este plug-in disponível.
      Importante:
      Para ativar a Criptografia de campo Enterprise, você deve primeiro comprar uma assinatura. Seu gerente de contas pode providenciar para que o plug-in seja ativado nas instâncias de produção e de não produção da organização, geralmente em alguns dias.
    3. Selecione Criptografia de campo Enterprise e Instalar.
      Nota:
      Quando a separação de domínio e o administrador delegado estão habilitados em uma instância, o usuário administrativo deve estar no domínio global. Caso contrário, será exibido o seguinte erro: A instalação do aplicativo não está disponível porque há outra operação em execução: ativação de plug-in para <plugin name>.