Explorando a Criptografia de campo

  • Versão de lançamento: Australia
  • Atualizado 17 de abr. de 2026
  • 3 min. de leitura
  • Conheça os detalhes do Criptografia de campo Starter e do Criptografia de campo Enterprise

    Controle de acesso protegido por criptografia

    Por padrão, Criptografia de campo impede que todos os usuários, scripts e processos do sistema acessem dados criptografados. No entanto, Criptografia de campo O tem um recurso de controle de acesso que é usado em combinação com ACLs (Access Control Lists, listas de controle de acesso), mas também separado das ACLs (Access Control Lists, listas de controle de acesso) para garantir que somente os usuários, scripts ou processos do sistema corretos possam acessar dados criptografados.

    Você pode configurar Criptografia de campo recurso de controle de acesso por meio de uma combinação de Criptografia de campo Configurações de campo criptografado e Políticas de acesso ao módulo (MAPS). A imagem a seguir mostra como esses três componentes funcionam juntos.

    Componentes da criptografia de campo e de suporte

    Por padrão, os dados criptografados são bloqueados para todos os acessos. Um MAPA define qual acessador (usuários, scripts e processos do sistema) pode ser autorizado a acessar os dados.

    Fluxo da política de acesso ao módulo

    Você pode configurar vários mapas para aplicar regras de acesso diferentes a diferentes campos criptografados. Neste diagrama, a Política de Acesso ao Módulo A abrange as colunas A, B, C e D, e a Política de Acesso ao Módulo B abrange a coluna E, cada uma com suas próprias regras por acessador.

    Exemplo de política de acesso a vários módulos

    As regras de acesso podem ser diferentes entre duas políticas para cada tipo de acesso. A tabela a seguir reflete as regras de acesso definidas para a Política de acesso do módulo A, aplicadas às colunas A, B, C e D, e a Política de acesso do módulo B, aplicada à coluna E.

    Acessador MAPA A.

    COLUNAS A, B, C, D

    MAPA B.

    Coluna E.

    Função A. Permitir Bloco
    Função B. Permitir Bloco
    Função C. Bloco Permitir
    Script A. Permitir Bloco
    Script B Bloco Bloco
    Script C Bloco Permitir
    Processos de contexto do sistema Bloco Permitir

    Diferenças entre o Criptografia de campo Starter e o Criptografia de campo Enterprise

    O conjunto de recursos é diferente entre o Criptografia de campo Starter e o Criptografia de campo Enterprise.

    Recurso Criptografia de campo Starter Criptografia de campo Enterprise
    Quantidade de campos criptografados Até 5 campos criptografados
    Nota:
    Criptografia de campo O Iniciante limita o número de campos criptografados, não módulos ou contextos de criptografia. Criptografia de campo substitui o obsoleto Criptografia em nível de coluna produto, que usou um limite baseado em módulo e contexto.
    Nenhuma restrição na quantidade de campos criptografados
    Criptografia do anexo Não Sim
    Gerenciamento de chave Nenhum (entre em contato com o suporte do ServiceNow para fazer a troca de chaves) Gerencie chaves da sua instância sem precisar envolver o suporte do ServiceNow
    Tipos de dados compatíveis Todos os tipos de dados compatíveis Todos os tipos de dados compatíveis
    Quantidade de módulos de criptografia de campos Sem restrição Sem restrição
    Quantidade de políticas de acesso ao módulo Sem restrição Sem restrição

    Criptografia de campo usuários

    Tabela 1. Usuários
    Usuário Descrição
    Estrutura de gestão de chaves (Key Management Framework, KMF) Administrador ou gerenciador criptográfico da KMF Essas funções são usadas para configurar elementos do Criptografia de campo.
    • Módulos e chaves de módulo do Criptografia de campo
    • Especificações criptográficas
    • Políticas de ciclo de vida dos módulos
    • Configurações de campo criptografado para campos e anexos
    • Políticas de acesso ao módulo (MAPs)
    • Configura, encapsula e faz upload das chaves fornecidas pelo cliente (para o Criptografia de campo Enterprise)
    • Configura o observador de acessos e revisa os logs do observador de acessos.
    • Agenda criptografia em massa, descriptografia e trabalhos de recriação de chaves
    Operador criptográfico da KMF Configura as propriedades das chaves fornecidas pelo cliente

    Criptografia de campo e histórico de registros

    Mudanças nos campos criptografados com Criptografia de campo não são rastreados no fluxo de atividades do registro ou na tabela de histórico de registros [sys_history_set].

    Criptografia em tabelas do sistema

    Atualmente, a criptografia de campo não oferece suporte à criptografia de campos e anexos de tabelas do sistema (tabelas que começam com sys_).