Como criptografar campos e anexos

  • Versão de lançamento: Australia
  • Atualizado 12 de mar. de 2026
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    • Depois que os módulos criptográficos são criados, um administrador de segurança pode definir a configuração de campos criptografados (EFC) e optar por criptografar um campo ou anexo em uma tabela.

    Como criptografar campos

    Nota:
    Por natureza, os campos criptografados não são auditados. Este comportamento não é configurável.
    1. Especifique a origem da chave: ServiceNow chaves geradas ou suas chaves fornecidas pelo cliente (traga sua própria chave) Segurança do sistema > Configurações de criptografia de campo.
    2. Depois de especificar a origem da chave, crie um módulo criptográfico ou use um módulo criptográfico existente. Comece com Criação de um módulo criptográfico para obter instruções.
      Nota:
      Caso use chaves fornecidas pelo cliente, siga as instruções em Criar um módulo criptográfico para a Criptografia de campo e Configurar propriedades de chaves fornecidas pelo cliente.
    3. Crie uma configuração de campo criptografado para definir onde a criptografia será aplicada. Aqui, você especifica a tabela de destino e escolhe se deseja criptografar uma coluna ou anexos na tabela. Consulte Definição das configurações de campo criptografado para começar.
    Nota:
    Consulte Exemplos de Criptografia de campo Enterprise, que ilustra como criptografar campos e anexos usando chaves fornecidas pelo cliente.