Funções de administrador granulares

  • Versão de lançamento: Australia
  • Atualizado 12 de mar. de 2026
  • 45 min. de leitura
  • As funções de administrador granulares permitem que você verifique a gestão de acesso adequada atribuindo funções que definem permissões e responsabilidades do usuário. Ao fazer isso, as organizações podem manter a segurança, impor a conformidade e otimizar suas operações de forma eficaz.

    As funções são uma parte fundamental do gerenciamento de acesso e da manutenção da segurança em sua instância. Eles definem o que você pode ver e fazer, verificando se você tem o nível apropriado de acesso com base em suas responsabilidades. Ao atribuir as funções corretas aos usuários, as organizações podem proteger dados confidenciais, impor a conformidade e simplificar as operações.

    Para otimizar a gestão de acesso no ServiceNow AI Platform, considere adotar funções de administrador granulares. Essa abordagem permite atribuir permissões específicas a desenvolvedores ou usuários que executam tarefas administrativas secundárias, sem conceder a eles acesso irrestrito à função de administrador completo.

    Nota:
    • Os usuários atribuídos com a função de administrador anteriormente terão suas funções de administrador granulares atribuídas com base no produto ou módulo ao qual tinham acesso anteriormente.
    • Cada produto dentro do ServiceNow AI Platform tem seu próprio conjunto de funções de administrador granulares. Para determinar as funções apropriadas para seus administradores ou desenvolvedores, consulte a documentação específica do produto.
    • Você pode atribuir o operador de instância ( instance_operator ) função para usuários que lidam com operações diárias sem privilégios elevados de configuração do sistema. Atribua esta função aos usuários que precisam:
      • Verifique logs e diagnostique problemas
      • Execute a manutenção de rotina
      • Mantenha os fluxos de trabalho funcionando sem problemas
    • As funções de administrador granulares são separadas da função de administrador existente e devem ser atribuídas independentemente.

    Ao adotar funções de administrador granulares, você pode criar um sistema de gestão de acesso mais seguro e eficiente que se alinhe às necessidades da sua organização.

    Tabela 1. Funções de administrador granulares
    Produto Nome da função Descrição

    Análise de acessos

    access_analyzer_admin Função necessária para usar a aplicação do analisador de acesso.

    StreamConnect

    message_replication_admin Função necessária para acessar todos os recursos de replicação de fluxo do IntegrationHub, habilitar a configuração e a conexão com agentes de mensagens e configurar replicações de fluxo de mensagens.

    StreamConnect

    stream_connect_admin Função necessária para gerenciar configurações relacionadas ao Stream Connect para assinaturas, tópicos e outras configurações.

    Bate-papo do agente

    awa_admin Função necessária para acessar capacidades granulares do AWA.

    Bate-papo do agente

    interaction_admin Função necessária para acessar capacidades de configuração de interação granular.

    Agentes de IA

    sn_aia.admin Função necessária para acessar e atualizar tabelas de IA agential.

    Pesquisa com IA

    ais_admin Função necessária para gerenciar e exibir a Pesquisa com IA e o NowAssist para tabelas, propriedades e configurações da Pesquisa.

    Agente virtual de IA

    sn_nowassist_admin.nsa_admin Função necessária para permitir que seus solicitantes tenham uma experiência conversacional simplificada baseada na IA generativa à medida que enviam uma solicitação de item do catálogo no Virtual Agent.

    Governança de aplicações

    sn_aemc.aemc_admin A função necessária para ter acesso de administrador de recursos para a Central de gestão do App Engine e inclui scan_user.

    Governança de aplicações

    sn_app_summary.app_summary_admin Função necessária para ter acesso de administrador de recursos para Resumo do app.

    Governança de aplicações

    sn_deploy_pipeline.deployment_pipeline_admin Função necessária para ter acesso de administrador de recursos para o pipeline de implantação.

    Governança de aplicações

    sn_pipeline.pipeline_admin Função necessária para ter acesso de administrador de recursos para pipeline.

    Resposta a vulnerabilidades de aplicações

    sn_vul.app_sec_manager Função necessária para gerentes de segurança. Também é necessário para proprietários de aplicações que gerenciam solicitações de avaliação de teste de invasão. Por padrão, esta função contém funções granulares para configuração de integração de terceiros e é necessária para a permissão completa de leitura, gravação e exclusão em todos os registros e regras do AVR.

    Central de ex-funcionários

    sn_asc.admin Função necessária para criar e gerenciar perfis e recursos relacionados a ex-alunos.

    Auditoria, Histórico e Diário

    audit_admin Fornece acesso de gravação e exclusão a sys_audit. Modificações manuais de registro devem ser evitadas. Para exclusões em massa, use trabalhos do sistema em vez da exclusão direta.

    Autenticação

    adaptive_auth_policy_admin Função necessária para configurar políticas e filtros de autenticação adaptável, bem como atualizar ou excluir aqueles criados pela função. Além disso, políticas e filtros criados por outros usuários e configurações padrão estão disponíveis no modo somente leitura.

    Autenticação

    adpatitive_auth_admin Função necessária para acessar e modificar configurações do Adaptive Authentication, incluindo criar e ajustar políticas, gerenciar contextos de política e configurar critérios de filtro. Além disso, os usuários podem habilitar ou desabilitar políticas de autenticação adaptável conforme necessário. A função também concede acesso para modificar as configurações de autenticação multifator (MFA), permitindo que os usuários imponham a MFA e ajustem as políticas de fator de MFA.

    Autenticação

    url_personalizado_admin Função necessária para configurar novos URLs personalizados para a instância, bem como para excluir ou modificar as configurações de URL personalizadas existentes.

    Autenticação

    password_policy_admin Função necessária para configurar e gerenciar as políticas de senha na instância. Os usuários com esta função podem criar, gerenciar e habilitar ou desabilitar políticas de senha novas e existentes.

    Autenticação

    sso_config_admin Função necessária para acessar todas as configurações relacionadas à autenticação de login único na instância. Concede a capacidade de criar e modificar configurações de recursos para SSO SAML, OIDC, Resumo e Autenticação baseada em certificado na instância.

    Autenticação

    user_authn_admin Função necessária para acessar e modificar todas as configurações específicas de login do usuário, como login único (SSO), recuperação de conta, autenticação adaptável, MFA e política de senha.

    Fatores de autenticação

    auth_factors_admin Função necessária para configurar a autenticação para ambientes de agente de voz, com os fatores que primeiro identificam o chamador e, em seguida, autenticam antes de conceder acesso.

    Conversas sobre carreira

    sn_egd_act.admin

    Função necessária para configurar tudo Conversas sobre carreira Recursos, incluindo fechamento automático de conversas e configuração de integrações com o Microsoft Outlook.

    Administrador do CMDB

    sn_cmdb_admin

    Função necessária para configurar a aplicação e criar, ler, gravar e excluir registros em tabelas.

    Fornece o nível mais alto de acesso a ferramentas e UIs no Espaço do CMDB e em outras aplicações da loja, como cobertura do CMDB, incluindo acesso total à tabela de item de configuração [cmdb_ci]. Um administrador do CMDB, por exemplo, pode definir políticas no Gerenciador de classes de IC e nos requisitos de serviço de aplicativos.

    O administrador do CMDB também pode modificar registros de configuração padrão no identificador padrão ou no próprio identificador padrão.

    Experiência da Assistência de código

    background_script_admin Função necessária para gerenciar scripts em segundo plano.

    Experiência da Assistência de código

    now_assist_code_admin Função necessária para gerenciar o Now Assist para configurações de geração de código em system_properties.

    Experiência da Assistência de código

    now_assist_code_rag_admin Função necessária para gerenciar a recuperação do app de geração de código.

    Gestão de trabalho colaborativo

    sn_cwm.cwm_admin Função necessária para atualizar propriedades e relatórios da Gestão de trabalho colaborativo (cwm).
    Conformidade de configurações admin_vulc.sn_vulc.admin Função necessária para a permissão completa de leitura, gravação e exclusão em todos os registros e regras de Conformidade de configuração.

    Resposta a vulnerabilidades do contêiner

    sn_vul_contêiner.vulnerability_admin Função necessária para o acesso completo à  aplicação Resposta a vulnerabilidades de contêiner (CVR) e seus registros. Função necessária para configurar integrações e regras de terceiros na Resposta a vulnerabilidades do contêiner.

    Gestão de contratos Pro

    sn_cm_core.contract_admin Função necessária para acesso administrativo aos dados básicos e subjacentes dos contratos.

    Gestão de contratos Pro - Espaço de contratos

    sn_cm_workspace.admin Função necessária para mudar o Espaço de contratos para Gestão de contratos Pro para se adequar aos requisitos de negócios ou do usuário.

    Gestão de contratos Pro - Painel de contratos

    sn_cm_pa.pa_admin Função necessária para ativar e configurar o Pacote de análise para a aplicação do Contract Management Pro.

    Gestão de contratos Pro - Now Assist na Gestão de contratos

    sn_cm_gen_ai.ai_contract_admin Função necessária para acesso administrativo à aplicação Now Assist na Gestão de contratos.

    Nuvem acelerada - Espaço de nuvem

    sn_itom_cam.cw_admin Função necessária para provisionar contas de nuvem, adicionar uma conta de nuvem não gerenciada e atualizar detalhes da conta de nuvem.

    Cloud Accelerate - CSC

    sn_cmp.cloud_service_user.root_admin Função necessária para gerenciar pilhas e filtros de recursos.

    Cloud Accelerate-CSC

    sn_cmp.cloud_admin Função necessária para configurar o Catálogo de serviços em nuvem do Google Cloud Platform e do Microsoft Azure, configurar contas em nuvem para VMware, especificar as credenciais que o CSC terraform Connector, trabalhar com pilhas, exibir Solicitações de serviço em nuvem no Portal do administrador em nuvem, exibir e utilizar os relatórios de Análise de causa raiz em nuvem, depurar e solucionar problemas Trilha de API em nuvem, criar marcadores personalizados para recursos em nuvem, armazenar as credenciais da entidade de serviço do Azure na instância.

    Cloud Accelerate - CPG

    sn_cmp.cmp_root_admin Função necessária para criar cronogramas de verificação, mapeamento do localizador de IC, políticas usando construtor de condições, fluxos ou script, um conjunto de políticas, coletores de recursos e exibir o painel e relatórios de ocorrências de auditoria para executar configurações de correção e verificação.

    Creator Studio

    sn_creatorstudio.configuration_admin Função necessária para fornecer privilégios de administrador para Creator Studio. As funções contêm o seguinte Creator Studio funções de administrador granulares:
    • sn_creatorstudio.task_admin
    • sn_creatorstudio.app_configurator
    • sn_creatorstudio.reports_viewer

    Creator Studio

    sn_creatorstudio.task_admin Função necessária para conceder aos usuários acesso para alterar vários campos na tabela Tarefa de solicitação ou uma tabela que estende a Tarefa de solicitação.Esta função contém o seguinte:
    • Acesso no nível de tabela para sn_creatorstudio_task: Criar, Escrever, Excluir
    • Acesso no nível de campo para:
      • sn_creatorstudio_task.request_type, que permite que você mude o formulário associado
      • sn_creatorstudio_child_task.parent, que permite alterar a tabela primária de todas as tabelas de subtarefa criadas a partir de uma atividade de tarefa adicionada ao playbook de um app.

    CSM - CRM Foundation

    entitlement_admin Função necessária para acessar a tabela de direito.

    CSM - Gestão de casos

    sn_csm_case_type.config_admin Função necessária para criar, exibir, atualizar e excluir registros no tipo de caso [ sn_case_type ]​.

    CSM - Gestão de casos

    sn_customerservice.case_admin Função necessária para criar, exibir, atualizar e excluir registros no caso de Atendimento ao cliente [ sn_customerservice_case ]​.

    CSM - Gestão de casos

    sn_case_line.admin Função necessária para criar, exibir, atualizar e excluir registros na linha de caso [ sn_case_line ]​.

    CSM - Gestão de casos

    sn_csm_case_digest.admin Função necessária para excluir o registro no Resumo de caso [ sn_csm_case_digest_task ] tabela​. ​Além disso, pode criar, exibir, atualizar e excluir registros na Configuração de resumo de caso [ sn_csm_case_digest_config ]​.

    CSM - Gestão de casos

    sn_task_plan.admin Função necessária para criar, exibir, atualizar e excluir registros nas tabelas do plano de tarefas. ​

    CSM - Gestão de casos

    sn_complaint.admin Função necessária para criar, exibir, atualizar e excluir registros nas tabelas de reclamação. ​

    CSM - Gestão de casos

    sn_onboarding.admin Função necessária para criar, exibir, atualizar e excluir registros nas tabelas de integração. ​

    CSM - Gestão de casos

    sn_csm_ppm.admin Função necessária para criar, exibir, atualizar e excluir registros nas tabelas de Gestão de portfólios de projetos. ​

    CSM - Gestão de casos

    sn_action_status.admin Função necessária para criar, exibir, atualizar e excluir registros nas tabelas de status da ação. ​

    CSM - Gestão de casos

    sn_uib_dyn_rel_rec.admin Função necessária para criar, exibir, atualizar e excluir registros no UIB Tabelas de registros relacionados dinâmicos. ​

    CSM - Gestão de casos

    sn_cs_sm.admin Função necessária para criar, exibir, atualizar e excluir registros nas tabelas Atendimento ao cliente com Gestão de serviços. ​

    CSM - CRM Foundation

    sales_agreement_admin Função necessária para ter acesso total a todas as tabelas de contratos de vendas.

    CSM - CRM Foundation

    service_contract_admin Função necessária para ter acesso total a todas as tabelas de contrato.

    CSM - CRM Foundation

    sn_crm_customer_access_management_admin Função necessária para ter acesso de administrador às tabelas de configuração de gestão de acesso do cliente, incluindo configurações de partes relacionadas, definições de responsabilidade e configurações de acesso de responsabilidade.

    CSM - CRM Foundation

    sn_crm_escalation_admin Função necessária para ter acesso de administrador a todas as escalações e tabelas de configuração relacionadas.

    CSM - CRM Foundation

    sn_crm_foundation_admin Função necessária para ter acesso de administrador às configurações do CRM, incluindo escalações, regras de consulta e gestão de acesso do cliente. Ele também contém a função sn_crm_foundation_data_manager.

    CSM - CRM Foundation

    sn_cs_queryrules.admin Função necessária para ter acesso de administrador a todas as regras de consulta.

    CSM - CRM Foundation

    sn_install_base.install_base_admin Função necessária para ter acesso granular de administrador para a base de instalação e recursos relacionados.

    CSM - CRM Foundation

    sn_l2c_core.admin Função necessária para ter acesso total para gerar tabelas de metadados, módulos e aplicações do núcleo de dinheiro.

    CSM - CRM Foundation

    sn_prm.enterprise_partner_admin Função necessária para ter acesso de administrador para a gestão de relacionamento com parceiros.

    CSM - CRM Foundation

    sn_crm_sequence.admin Função necessária para conceder acesso total aos registros de sequência e aos dados relacionados.

    CSM - CRM Foundation

    sn_l2c_core.admin Função necessária para ter acesso total para gerar tabelas de metadados, módulos e aplicações do núcleo de dinheiro.

    CSM - CRM Foundation

    sn_tmt_core.admin Função necessária para ter acesso total às tabelas da API principal de vendas e serviços.

    CSM - Omni

    sn_openframe.admin Função necessária para ter acesso granular de administrador para abrir tabelas e propriedades de quadro.

    CSM - Autoatendimento

    actsub_admin Função necessária para acessar tabelas e módulos relacionados à Estrutura do feed de atividades e assinatura.

    CSM - Autoatendimento

    sn_communities.admin Função necessária para acessar tabelas e módulos relacionados às Comunidades.

    CSM - Autoatendimento

    sn_csm_ec.ec_admin Função necessária para ter acesso granular de administrador para tabelas do Messenger de engajamento e APIs REST.

    CSM - Autoatendimento

    sn_csm_walkup.walkup_admin Função necessária para acessar CSM Módulos e tabelas de experiência de balcão.

    CSM - Autoatendimento

    sn_incorporável_core.emb_admin Função necessária para ter acesso granular de administrador para experiência de administrador de incorporáveis na web.

    CSM - Autoatendimento

    sn_ext_usr_reg_admin Função necessária para ter acesso granular de administrador para registro de usuário externo.

    CSM - Autoatendimento

    sn_gamification.admin Função necessária para acessar tabelas e módulos relacionados à gamificação.

    CSM - Autoatendimento

    sn_otp_support_util_admin Função necessária para ter acesso granular de administrador para a util de suporte de OTP.

    CSM - Entidades base

    csm_admin Função necessária para acessar todos CSM recursos e dados.

    CSM - Entidades base

    sn_res_shaper.admin Função necessária para executar operações de criação, atualização e exclusão da tabela de configuração do Resolution Shaper (sys_resolutionshaper_config).

    CSM - Central do cliente

    sn_customer_central_admin Função necessária para acessar todos os recursos e dados da Central do cliente.

    Gestão de sucesso do cliente

    sn_acct_lc.customer_success_application_admin Função necessária para ter acesso granular de administrador para tabelas de gestão de sucesso do cliente e acesso do lado do servidor.

    Streaming de dados

    hermes_admin Função necessária para ter acesso a todas as configurações e manutenção relacionadas ao Hermes.

    Streaming de dados

    idr_admin Função necessária para ter acesso a todas as configurações e manutenção relacionadas ao IDR.

    Streaming de dados

    data_mgmt_tools_admin Função necessária para permitir que os administradores executem tarefas básicas de Gestão de dados.

    Experiência digital do usuário final

    sn_dex.admin Função necessária para gerenciar o acesso do usuário a. DEX, gerencie as aplicações que estão sendo monitoradas e lide com tarefas relacionadas à integração ou desligamento. Usado também para solucionar quaisquer problemas que surjam na aplicação.

    Inteligência para documentos

    platform_ml_di.admin, sn_docintel.admin Função necessária para ter acesso de administrador granular para Inteligência para documentos(docintel).

    Gestão de documentos

    document_admin Função necessária para gerenciar propriedades do sistema, ACLs de segurança e funções de ACL de segurança. Gerencie a geração de PDF, conversão de documentos e plug-ins DO SISTEMA BASE do visualizador de documentos.

    Gestão de documentos

    platform_document_management_admin Fornece acesso para executar operações de Criar, Ler, Atualizar e Excluir para documentos, referências, versões, listas e tabelas de entrada de lista.

    Suplemento do Outlook da Central do funcionário

    sn_outlook_addin.outlook_addin_setup Função necessária para configurar e gerenciar o Suplemento do Outlook da Central do funcionário, incluindo acesso à propriedade do sistema sn_outlook_addin.portal.sufixo, módulos, ações de IU e arquivos da aplicação da app.

    Central do funcionário Pro

    sn_hr_sp.esc_admin Função necessária para ter acesso de leitura e gravação à tabela de tarefas de feedback, Central do funcionário versão 37 em diante.

    Perfil do funcionário

    sn_employee.admin Função necessária para criar e gerenciar perfis de funcionários.

    Criptografia

    security_admin Função necessária para executar operações de segurança como administrador.

    Criptografia

    sn_kmf.admin A função necessária para que o acesso de administrador e administrador de segurança seja sn_kmf.admin. Pode atribuir a função sn_kmf.cryptographic_manager ou sn_kmf.cryptographic_auditor a outros usuários e tem permissões de leitura, gravação e execução para operações de chave.

    Arquitetura empresarial

    apm.apm_admin Função necessária para administrar recursos e configurações da arquitetura empresarial

    Gestão de eventos

    evt_mgmt_admin Função necessária para ter acesso total para configurar a Gestão de eventos, incluindo regras de evento, mapeamento de campo, regras de gestão de alertas e muito mais.

    Conectores de conteúdo externo

    sn_ext_conn.xcc_admin Função necessária para gestão de definições de configuração do conector de conteúdo externo. Pode criar, ler, atualizar e excluir conectores, programar e executar rastreamentos de conectores e exibir logs de rastreamento e análises.

    IU do Flow Designer

    flow_admin Função necessária para ter acesso de administrador a todas as tabelas do designer de fluxo.

    Mecanismos de fluxo

    flow_admin Função necessária para trabalhar com tabelas de back-end de flow_designer.

    FSC -Processamento de faturas para contas a pagar

    sn_ap_apm.admin Função necessária para ter acesso de administrador para Processamento de faturas para contas a pagar.

    FSC -Processamento de faturas para contas a pagar

    sn_ap_apm.invoice_tolerance_admin Função necessária para configurar tolerâncias em Processamento de faturas para contas a pagar.

    FSC -Processamento de faturas para contas a pagar

    sn_ap_cm.admin Função necessária para ter acesso de administrador para a Gestão de casos de fatura.

    FSC- Gestão de casos financeiros

    sn_fin_ops.admin Função necessária para acessar todos os recursos e capacidades de Gestão de casos financeiros, Incluindo o espaço Operações financeiras.

    FSC - Integrações

    sn_fcms_intg.admin Função necessária para ter acesso administrativo à Estrutura de integração de ERP, herdando sn_fcms_intg.integration_user e concedendo acesso de nível de administrador para gerenciar configurações, dados e operações de integração.

    Gestão de ordens de compra

    sn_poem_core.admin Função necessária para ter acesso de administrador para Gestão de ordens de compra.

    FSC- SLO

    sn_slm.admin Esta função fornece acesso administrativo total para gerenciar processos relacionados ao fornecedor e inclui permissões elevadas, como sn_slm.manager , decision_table_admin , sn_fin.supplier_payment_info_write , sn_vdr_risk_asmt.vendor_assador e. sn_shop.shopper . Usuários que precisam de controle completo sobre gestão de fornecedores, avaliações de fornecedores, informações de pagamento e fluxos de trabalho relacionados na aplicação de SLM.

    FSC- SLO

    sn_kpi.admin Fornece acesso administrativo completo para gerenciar e configurar todos os aspectos da Estrutura de KPIs, incluindo criar, editar, excluir KPIs e configurar definições de KPIs.

    FSC- SPO

    sn_fin.finance_admin Função necessária para gerar períodos fiscais e contábeis.

    FSC- SPO

    sn_shop.procurement_administrator Função necessária para acessar os dados primários e as seções de administração do módulo Automação de compras.

    FSC- SPO

    sn_shop.shopping_hub_admin Função necessária para acessar todos os módulos da aplicação de arquitetura comum da origem ao pagamento.

    FSC- SPO

    sn_spend_psd.psd_admin Função necessária para configurar e fazer mudanças nas propriedades do sistema, como criar tipos de solicitação e categorias.

    FSC- SPO

    sn_sd_sdc.admin Função necessária para acessar as tabelas Tarefa de serviço e Solicitação de serviço, que se estende à Gestão de casos de compras, bem como a outra infraestrutura que forma a base dos produtos de fluxos de trabalho financeiros e da cadeia de suprimentos.

    FSM - Programação do plano

    dynamic_scheduling_admin Função necessária para executar a configuração de administração da aplicação de Programação dinâmica.

    FSM - Programação do plano

    sn_task_recommend.task_rec_admin Função necessária para ter acesso granular de administrador para o plug-in de recomendações de tarefa inteligente (sn_task_recommend).

    FSM - Programação do plano

    timecard_admin Função necessária para ter acesso de gravação a todos os registros de horas, caso contrário, os usuários só terão acesso a seus próprios cartões de registro de horas.

    FSM - Programação do plano

    sn_task_grouping.admin Função necessária para ter acesso de administrador ao recurso de agrupamento de tarefas.

    FSM - Programação do plano

    wm_admin Função necessária para ter acesso de administrador para usuários da Gestão de ordem de serviço.

    Controlador de IA generativa

    global_genai_admin Função necessária para ter acesso a determinadas tabelas de IA generativa hospedadas no domínio global.

    Gestão de concessões

    sn_gsm_grnt_mgmt.grant_admin Função necessária para fornecer acesso de administrador delegado à aplicação Gestão de concessões.

    GRC

    sn_rec_pg_vertical.admin Função necessária para ter acesso de administrador ao registro - vertical.

    GRC - Gestão de risco e conformidade de IA

    sn_ai_case_mgmt.ai_case_admin Função necessária para ter acesso de administrador para a Gestão de casos de IA.

    GRC - Gestão de risco e conformidade de IA

    sn_grc_ai_gov.ai_risk_and_compliance_admin Função necessária para ter acesso de administrador para Gestão de riscos e conformidade de IA.

    GRC - Gestão de risco e conformidade de IA

    sn_privacy.admin A função necessária para ser responsável por configurar a solução de gestão de privacidade como um administrador de privacidade

    GRC - Conformidade corporativa

    sn_audit.admin Função necessária para ter acesso de administrador para plug-ins relacionados à auditoria.

    GRC - Conformidade corporativa

    sn_compliance.admin Função necessária para ter acesso de administrador para GRC Plug-ins relacionados à conformidade.

    GRC - Conformidade corporativa

    sn_grc.admin Função necessária para ter acesso de administrador para GRC plug-ins relacionados ao núcleo.

    GRC - Conformidade corporativa

    sn_grc_advanced.evidence_admin Função necessária para acessar objetos relacionados a evidências como uma função de recurso.

    GRC - Conformidade corporativa

    sn_grc_reg_change.it_admin Função necessária para ter acesso de administrador de TI para GRC: registrar plug-in de gestão de mudanças e configurar integrações com provedores de inteligência regulatória de terceiros.

    GRC - Conformidade corporativa

    sn_grc_taxonomy.taxonomy_admin Função necessária para ter acesso de administrador para GRC: Taxonomia.

    GRC - Construtor de fórmulas

    sn_fb_connected.admin Função necessária para ter acesso de administrador à aplicação do construtor de fórmulas.

    GRC - Resiliência operacional

    sn_oper_res.admin Função necessária para criar e excluir algumas atividades de resiliência operacional.

    GRC - Resiliência operacional

    sn_oper_res.irm_opres_admin Função necessária para criar e excluir atividades de resiliência operacional e atividades de IRM.

    Gestão de casos e conhecimento

    sn_hr_core.admin Função necessária para ter acesso total de administrador de RH: Pode definir todas as configurações de RH, atribuir funções e acessar todos os dados de RH.

    Gestão de casos e conhecimento

    sn_hr_er.admin Função necessária para ter acesso total de administrador à configuração do módulo ER, gestão de casos e configuração.

    Gestão de casos e conhecimento

    sn_em.admin Função necessária para acessar e configurar todas as áreas na Gestão de evidências.

    Gestão de casos e conhecimento

    sn_interview_temp.admin Função necessária para acessar, ler, criar e editar modelos de pergunta de entrevista, marcadores de modelo e propriedades de Relações com funcionários.

    Gestão de casos e conhecimento

    sn_hr_ef.admin Função necessária para atribuir funções de EDM, pesquisar, ler, criar ou atualizar documentos do funcionário e gerenciar a administração, incluindo períodos de retenção, políticas de retenção, políticas de segurança e tipos de documento

    Gestão de casos e conhecimento

    sn_sp_admin_ws.admin Função necessária para acessar o espaço e ver uma exibição consolidada da demanda e do consumo de serviços oferecidos aos clientes.

    Gestão de casos e conhecimento

    sn_hr_ra.admin Função necessária para configurar RH Tabelas de contexto recomendadas relacionadas para mostrar recomendações diferentes em RH Agente
    SDRH - Gestão da jornada do funcionário sn_ja.admin Função necessária para criar e gerenciar tudo Acelerador de jornada componentes, tabelas e dados.
    SDRH - Gestão da jornada do funcionário sn_hr_le.admin

    Função necessária para criar, gerenciar e adicionar usuários a grupos em Eventos de ciclo de vida.

    Pode acessar:

    • Configuração assistida
    • Gerenciar grupos de proprietários
    • Gerenciar Funções
    • Configuração de IU de LE
    • Painel executivo de integração
    • Visão executiva de integração
    SDRH - Gestão da jornada do funcionário sn_hr_le_pa.admin

    Função de administrador de Análise de desempenho de eventos de ciclo de vida para a aplicação com escopo.

    • Acesse e modifique os pacotes de conteúdo de eventos de ciclo de vida do PA.
    • Edita as propriedades do Performance Analytics.
    • Acessa o console de administração.
    • Iniciar avaliação de dependência.
    SDRH - Gestão da jornada do funcionário sn_jny.admin Função necessária para criar e gerenciar todas as configurações e recursos do Designer de jornada e do Acelerador de jornada.
    HRSD - Gestão de jornada do funcionário sn_ja.admin Função necessária para criar e gerenciar todos os componentes, tabelas e dados do Acelerador de jornada.
    HRSD - Gestão de jornada do funcionário sn_hr_le.admin

    Função necessária para criar, gerenciar e adicionar usuários a grupos em Eventos de ciclo de vida.

    Pode acessar:

    • Configuração assistida
    • Gerenciar grupos de proprietários
    • Gerenciar Funções
    • Configuração de IU de LE
    • Painel executivo de integração
    • Visão executiva de integração
    HRSD - Gestão de jornada do funcionário sn_hr_le_pa.admin

    Função de administrador de Análise de desempenho de eventos de ciclo de vida para a aplicação com escopo.

    • Acesse e modifique os pacotes de conteúdo de eventos de ciclo de vida do PA.
    • Edita as propriedades do Performance Analytics.
    • Acessa o console de administração.
    • Iniciar avaliação de dependência.
    HRSD - Gestão de jornada do funcionário sn_jny.admin Função necessária para criar e gerenciar todas as configurações e recursos do Designer de jornada e do Acelerador de jornada.

    HRSD - Experiências de contratação

    sn_ta_hiring_core.admin Função necessária para ter acesso de Superadministrador ao ambiente de Experiências de contratação.

    HRSD - Experiências de contratação

    sn_ta_tp.talent_profile_admin Função necessária para ter acesso de administrador para configurar o Perfil de talentos.

    SDRH - Talento Experiência

    sn_egd_core.admin Função necessária para ter acesso de administrador ao núcleo de desenvolvimento de talentos.

    SDRH - Talento Experiência

    sn_egd_shared_lib.admin Função necessária para ter acesso de administrador à biblioteca compartilhada em todo o RH.

    SDRH - Talento Experiência

    sn_hr_lm.admin Função necessária para rastrear o uso da licença de RH pelo cliente como administrador.

    SDRH - Talento Experiência

    sn_td_na.admin Função necessária para ter acesso de administrador ao Now Assist para talentos.

    Saúde e segurança

    sn_ohs_im.admin Função necessária para ter acesso de administrador para aplicações de Saúde e segurança.

    Identidade

    agent_role_config_admin Função necessária para acessar e modificar as configurações de função do agente (mascaramento de função).

    Identidade

    mi_admin Função necessária para ter acesso de administrador ao console de identidade da máquina. É um alto privilégio, pois contém outras funções de administrador. Atribua com cuidado.

    Identidade

    privileged_role_config_admin Função necessária para configurar quais funções são designadas como privilegiadas no sistema.

    Identidade

    role_delegator_admin Função necessária para ter acesso de administrador ao recurso de delegação de função.

    Identidade

    scim_client_config_admin Função necessária para acessar e modificar as configurações do cliente do SCIM.

    Identidade

    scim_config_admin Função necessária para acessar e modificar configurações relacionadas ao provedor do SCIM, como esquema de extensão do SCIM e propriedades do sistema do SCIM.

    IH Core

    connection_admin Função necessária para ter acesso à tabela Conexões [sys_connection] e Credenciais [discovery_credentials].

    IH Core

    credential_admin Função necessária para ter acesso à tabela Credenciais [discovery_credentials].

    IH Core

    ih_process_sync_admin Função necessária para criar, editar ou excluir tabelas relacionadas à Sincronização de processos.

    Força de trabalho industrial conectada

    sn_icw.application_admin Função necessária para ter acesso de administrador da aplicação para Força de trabalho industrial conectada.

    Serviços Web de entrada

    web_service_admin Função necessária para o acesso administrativo para criar operações REST com script e GraphQL.

    Serviços Web de entrada

    web_service_configuration_admin Função necessária para gerenciar configurações de serviço web para serviços REST, GraphQL e SOAP, incluindo configurações de comportamento e segurança. Para saber mais, consulte Configurações de serviço web.

    Setor Bancário

    sn_appss.admin Função necessária para criar, atualizar, excluir e ler tipos de solicitação, entradas, saídas e definições.

    Setor Bancário

    sn_bom.admin Função necessária para ter acesso a todas as entidades de dados bancários, além de privilégios de administrador como administrador bancário.

    Setor Bancário

    sn_bom.service_definition_admin A função necessária para ter acesso total aos registros de definição de serviço como FSO administrador de definição de serviço.

    Setor Bancário

    sn_bom_clo_b2b.admin Função necessária para ter acesso a todos os dados de operações de ciclo de vida de clientes empresariais e privilégios de administrador.

    Setor Bancário

    sn_bom_clo_b2c.admin Função necessária para ter acesso a todos os dados de operações de ciclo de vida de clientes pessoais e privilégios de administrador relacionados a operações de ciclo de vida de clientes pessoais.

    Setor Bancário

    sn_bom_compl.admin Função necessária para ter acesso a todos os dados de operações de reclamação e privilégios de administrador como Serviços financeiros Administrador de reclamações

    Setor Bancário

    sn_bom_credit_asmt.admin Função necessária para ter acesso a todos os dados de avaliação de crédito e privilégios de administrador.

    Setor Bancário

    sn_bom_credit_card.admin Função necessária para ter acesso a todas as tarefas de serviço de cartão de crédito e privilégios de administrador.

    Setor Bancário

    sn_bom_deposit_b2b.admin Função necessária para ter acesso a todos os dados de Operações de depósito comercial e privilégios de administrador.

    Setor Bancário

    sn_bom_deposit_b2c.admin Função necessária para ter acesso a todos os dados de operações de depósito pessoal e privilégios de administrador.

    Setor Bancário

    sn_bom_fraud.admin Função necessária para ter acesso a todos os dados de Operações de fraude e privilégios de administrador.

    Setor Bancário

    sn_bom_kyc.admin Função necessária para ter acesso a todos os dados de operações de KYC de negócios e privilégios de administrador.

    Setor Bancário

    sn_bom_loan.b2c_admin Função necessária para ter acesso a todos os dados de operações de empréstimo e privilégios de administrador.

    Setor Bancário

    sn_bom_loan_b2b.admin Função necessária para ter acesso a todos os dados de operações de empréstimo comercial e privilégios de administrador.

    Setor Bancário

    sn_bom_pa.admin Função necessária para ter acesso a todas as entidades de dados bancários como administrador de análise de desempenho, além de privilégios de administrador.

    Setor Bancário

    sn_bom_payment.admin Função necessária para ter acesso a todos os dados de operações de pagamento e privilégios de administrador.

    Setor Bancário

    sn_bom_po.admin Função necessária para ter privilégios de administrador.

    Setor Bancário

    sn_bom_remote.admin Função necessária para ter acesso a todos os dados remotos e privilégios de administrador como FSO Administradores de pesquisa e tabelas remotas

    Setor Bancário

    sn_bom_treasury.admin Função necessária para ter acesso a todos os dados de operações de tesouraria e privilégios de administrador relacionados a operações de tesouraria.

    Setor Bancário

    sn_data_sec.admin Função necessária para ter acesso à tabela de Configuração de recursos do token e privilégios de administrador.

    Setor Bancário

    sn_doc_processor.admin Função necessária para ter acesso a todas as entidades do documento e privilégios de administrador.

    Setor Bancário

    sn_evnt_inq.admin Função necessária para ter acesso de administrador para Consulta de evento.

    Setor Bancário

    sn_fso_intg_friss.admin Função necessária para gerenciar os fluxos para FRISS integração.

    Setor Bancário

    sn_fso_intg_ha.admin Função necessária para gerenciar os fluxos para integração de APT.

    Setor Bancário

    sn_ins_claim.admin Função necessária para ter acesso a todas as tabelas principais de sinistros de seguro e privilégios de administrador.

    Setor Bancário

    sn_ins_claim_cml.admin Função necessária para ter acesso a todos os dados de operações de sinistro comercial e privilégios de administrador.

    Setor Bancário

    sn_ins_claim_indl.admin Função necessária para ter acesso a todos os dados de operações de sinistros de vida individuais e privilégios de administrador.

    Setor Bancário

    sn_ins_claim_pers.admin Função necessária para ter acesso a todos os dados de operações de sinistro pessoal e privilégios de administrador.

    Setor Bancário

    sn_ins_gen_claim.admin Função necessária para ter acesso a todos os dados de operações de sinistros de seguro e privilégios de administrador.

    Setor Bancário

    sn_ins_group_life.admin Função necessária para ter acesso a todos os dados de serviços de vida em grupo e invalidez e privilégios de administrador.

    Setor Bancário

    sn_ins_group_uw.admin Função necessária para ter acesso a todos os dados de operações de subscrição de seguro de vida em grupo e invalidez e privilégios de administrador.

    Setor Bancário

    sn_ins_indiv_life.admin Função necessária para ter acesso a todos os dados de operações de serviços de vida individuais e privilégios de administrador.

    Setor Bancário

    sn_ins_indiv_uw.admin Função necessária para ter acesso a todos os dados de operações de subscrição de seguro de vida individual e privilégios de administrador.

    Setor Bancário

    sn_ins_policy_b2b.admin Função necessária para ter acesso a todos os dados de operações de política comercial e privilégios de administrador.

    Setor Bancário

    sn_ins_policy_b2c.admin Função necessária para ter acesso de administrador para casos de apólice de linhas pessoais.

    Setor Bancário

    sn_ins_iu.admin Função necessária para ter acesso a todos os dados DO SIU e privilégios de administrador.

    Setor Bancário

    sn_ins_underwrite.admin Função necessária para ter acesso a todos os dados de operações de subscrição de seguro e privilégios de administrador.

    Setor Bancário

    sn_ins_uw_b2b.admin Função necessária para ter acesso a todos os dados de operações de subscrição comercial de seguro e privilégios de administrador.

    Setor Bancário

    sn_ha_spoke.admin Função necessária para ter acesso de administrador para APT.

    Setor Bancário

    sn_payment_card.admin Função necessária para criar, ler, gravar e excluir registros de cartão de pagamento.

    Setor Bancário

    sn_req_criteria.admin Função necessária para ter acesso a todas as entidades de dados de critérios de solicitação de serviço como administrador.

    Information Request Playbook

    sn_gsm_info_req.admin Função necessária para fornecer acesso delegado de administrador à aplicação Playbook de solicitação de informações.

    IntegrationHub - Spoke de finanças e operações

    sn_ms_fin_ops_spk.admin Função necessária para ter acesso de administrador ao spoke do Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations.

    IntegrationHub - Spoke de finanças e operações

    sn_onedrive_Spoke.Microsoft_OneDrive_Admin Função necessária para ter acesso de administrador ao spoke do Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations.

    IntegrationHub - Spoke de finanças e operações

    sn_uipath_spoke.uipath_admin Função necessária para ter acesso de administrador para tabelas de spoke do UiPath.

    ITAM

    asset_licensing_admin Função necessária para ter acesso de administrador granular para ITAM capacidades de licenciamento.

    ITAM

    asset_recommendation_admin Função necessária para ter acesso granular de administrador para recursos de recomendações.

    ITAM

    asset_system_admin Função necessária para ter acesso granular de administrador para capacidades de gestão de ativos.

    ITAM

    asset_task_admin Função necessária para ter acesso para criar e excluir para a tabela de tarefas de ativo.

    ITAM

    contract_system_admin Função necessária para ter acesso granular de administrador para capacidades de contrato.

    ITAM

    procurement_system_admin Função necessária para ter acesso granular de administrador para capacidades de compras.

    ITAM - CCM

    sn_cld_intg_core.cloud_integrations_admin Função necessária para configurar trabalhos de download de faturamento e trabalhos de download da tabela de preços.

    ITAM - CCM

    sn_cld_intg_core.read Função necessária para conceder acesso a todas as pessoas para uma tabela específica (isso é estritamente para fins internos e não será exposto ao cliente).

    ITAM - CCM

    sn_cld_spend_core.spend_admin Função necessária para ter acesso a painéis e tabelas de gastos.

    ITAM - CCM

    sn_clin_core.insights_admin Função necessária para ter acesso completo a toda a aplicação como superusuário e acesso para modificar scripts e fluxos.

    ITAM - EAM

    sn_eam.enterprise_admin Função necessária para ter acesso a toda a aplicação empresarial.

    ITAM - EAM

    asset_aia_admin Função necessária para ter acesso a. ITAM capacidades dos agentes.

    ITAM - EAM

    asset_integration_admin Função necessária para ter acesso às capacidades de integração.

    ITAM - HAM

    asset_aia_admin Função necessária para ter acesso a. ITAM capacidades dos agentes.

    ITAM - HAM

    asset_integration_admin Função necessária para ter acesso às capacidades de integração.

    ITAM - HAM

    sn_hamp.ham_system_admin Função necessária para ter acesso granular de administrador para Notificação avançada de remessa (ASN).
    ITAM - SAM sam_admin Função necessária para ter acesso ao todo Software Asset Management aplicação.
    ITAM - SAM sam_integrador Função necessária para criar e gerenciar perfis de integração SaaS.

    ITOM - Estrutura do agente

    agent_client_collector_admin Função necessária para ter privilégios de administrador para gestão da aplicação de armazenamento do coletor de cliente do agente.

    ITOM - CA

    sn__itom_ccg.admin Função necessária para ter acesso de administrador ao conjunto de apps de governança de configuração de nuvem.

    ITOM - Governança de configuração de nuvem

    sn_cmp.cloud_root_admin Função necessária para ter acesso de administrador ao conjunto de aplicações de provisionamento e governança de nuvem.

    ITOM - Governança de configuração de nuvem

    sn_itom_cam.cw_admin Função necessária para ter acesso de administrador à aplicação Espaço de nuvem.

    ITOM - Inventário e gestão de certificados

    sn_disco_certmgmt.pki_admin Função necessária para ter acesso granular de administrador para inventário e gestão de certificados.

    ITOM - Inventário e gestão de certificados

    sn_disco_firewall.firewall_admin Função necessária para mudar atributos não padrão (não presentes no firewall original) para um registro de firewall, como status, finalidade etc. Os atributos presentes no firewall são imutáveis.

    ITOM - Inventário e gestão de certificados

    sn_itom_licensing.admin Função necessária para o acesso à configuração para ITOM Licenciamento da SU de /OT.

    ITOM - Governança de marcador

    sn_itom_tag.tag_governance_admin Função necessária para ter acesso à configuração granular para governança de marcadores.

    ITOM - Descoberta

    descoberta_admin Função necessária para acessar as aplicações "Descoberta" e "Definição de Descoberta" para configurar, monitorar e executar operações de Descoberta.

    ITOM - Salto

    sn_itom_leap.leap_admin Função necessária para ter acesso de administrador à aplicação LEAP, permitindo que os usuários ativem habilidades e criem artefatos.

    ITSM - FE

    sn_sow_admin.sn_sow_admin Função necessária para supervisionar as configurações relacionadas ao espaço de operações de serviço como sn_sow_admin e ajudar o administrador do cliente a configurar recursos do produto e manter políticas organizacionais.

    ITSM - Gestão de incidentes

    sn_incident_admin Função necessária para configurar todos os recursos de Gestão de incidentes, incluindo propriedades de gestão de incidentes.

    ITSM - Gestão de incidentes graves

    sn_mim_admin Função necessária para configurar todos os recursos da Gestão de incidentes graves, incluindo propriedades de incidentes graves e regras de gatilho.

    ITSM - Gestão de comunicações de incidentes

    sn_iam_admin Função necessária para configurar todos os recursos de Gestão de comunicações de incidentes, incluindo criar, editar ou cancelar plano de comunicação de incidentes, tarefa de comunicação e gerenciar informações de contato. Além disso, esta função pode administrar todos os recursos de Gestão de comunicações de incidentes.

    ITSM - Gestão de contatos

    sn_contact_admin Função necessária para configurar todos os recursos da Gestão de contatos, incluindo a criação e edição de definições de contato, responsabilidades de contato, configuração de usuários de MI, listas de destinatários e grupos.

    ITSM - Gestão de comunicações de tarefa

    sn_mcts_admin Função necessária para configurar todos os recursos de Gestão de comunicações de tarefas, incluindo planos e tarefas de comunicação.

    ITSM - Indisponibilidade de tarefa

    sn_task_outage_admin

    Função necessária para configurar todos os recursos de indisponibilidade de tarefa, incluindo o mapeamento entre a tabela Tarefa [tarefa] e a tabela de indisponibilidade [cmdb_ci_outage].

    ITSM - Gestão de mudanças

    sn_change_admin Função necessária para configurar recursos de Gestão de mudanças e propriedades do sistema.

    Acelerador de jornada

    sn_ja.admin Função necessária para criar e gerenciar todos os componentes, tabelas e dados do Acelerador de jornada.

    Designer de jornadas

    sn_jny.admin Função necessária para criar e gerenciar todas as configurações e recursos do Designer de jornada e do Acelerador de jornada.

    Estrutura de gestão de chaves

    sn_kmf.admin Função necessária para atribuir funções a outros usuários para executar operações no ServiceNow Estrutura de gestão principal.

    Gestão de conhecimento

    Knowledge_Admin Função necessária para ter acesso de administrador para Gestão de conhecimento.

    Eventos de ciclo de vida

    sn_hr_le.admin Função necessária para criar, gerenciar e adicionar usuários a grupos em Eventos de ciclo de vida.

    Framework de localização

    localization_admin Função que gerencia a aplicação Estrutura de localização. Esta função também é usada no Espaço de localização.

    LSD - Gestão de solicitações jurídicas

    sn_lg_ops.legal_admin Função necessária para o acesso administrativo a todas as aplicações jurídicas e aos dados subjacentes.

    LSD - Gestão de solicitações jurídicas

    sn_lg_ops.request_admin Função necessária para acesso administrativo ao módulo Solicitação jurídica com acesso total aos dados.

    LSD - Gestão de solicitações jurídicas

    sn_lg_ops.legal_assignment_rules_admin Função necessária para acesso administrativo ao módulo Regras de atribuição em apps jurídicos.

    LSD - Gestão de solicitações jurídicas

    sn_lg_ops.legal_catalog_admin Função necessária para o acesso administrativo ao módulo de administração do catálogo em apps jurídicos.

    LSD - Gestão de solicitações jurídicas

    sn_lg_ops.legal_notification_admin Função necessária para o acesso administrativo ao módulo Notificações em aplicativos jurídicos para configurar notificações por e-mail.

    LSD - Gestão de assuntos jurídicos

    sn_lg_matter.matter_admin Função necessária para o acesso administrativo a assuntos jurídicos e aos dados subjacentes.

    LSD - Revisão de conteúdo jurídico

    sn_lg_cont_review.admin Função necessária para o acesso administrativo ao recurso Revisão de conteúdo jurídico e seus dados subjacentes.

    LSD - Legal Digital Forensics

    sn_lg_forensics.forensics_admin Função necessária para acesso administrativo ao app jurídico digital forense e acesso total aos dados subjacentes.

    LSD - Investigações jurídicas

    sn_lg_investigate.admin Função necessária para acesso administrativo ao app Investigações jurídicas e acesso total aos dados subjacentes.

    LSD - Privacidade jurídica simples

    sn_lg_simple_priva.privacy_admin Função necessária para acesso administrativo ao app Privacidade simples jurídica e acesso total aos dados subjacentes.

    LSD - Conformidade de presentes e entretenimento

    sn_lg_gifts.gifts_admin Função necessária para acesso administrativo ao app Presentes e entretenimento e acesso total aos dados subjacentes.

    LSD - Conflito de interesses jurídicos

    sn_lg_coi.coi_admin Função necessária para acesso administrativo ao app Conflito de interesses jurídico e acesso total aos dados subjacentes.

    LSD - Notificação de retenção jurídica

    sn_Ig_hold.legal_hold_admin Função necessária para acesso administrativo ao app Notificação de retenção jurídica e acesso total aos dados subjacentes.

    Now Assist para prestação de serviços jurídicos

    sn_lg_gen_ai.admin Função necessária para acesso administrativo à aplicação Now Assist para Prestação de serviços jurídicos.

    LSD - Gestão de contratos Pro para prestação de serviços jurídicos

    sn_lg_cnt.contract_admin Função necessária para acesso administrativo ao app Contract Management Pro for Legal Service Delivery e acesso total aos dados subjacentes.

    LSD - Atribuição de trabalho avançada para prestação de serviços jurídicos

    sn_lg_awa.admin Função necessária para acesso administrativo à Atribuição de trabalho avançada para aplicações de Prestação de serviços jurídicos.

    LSD - Central de consultoria jurídica

    sn_lg_cf_workspace.admin Função necessária para mudar o Espaço da Central de consultoria jurídica para a Gestão de solicitações jurídicas para se adequar aos requisitos de negócios ou do usuário.

    LSD - Central de serviços jurídicos externos

    sn_lg_ext_portal.ext_admin Função necessária para acesso administrativo à aplicação Central de serviços jurídicos externos e acesso total aos dados subjacentes.

    LSD - Serviços jurídicos e de contratos comuns

    sn_lco_cmn.admin Função necessária para acesso administrativo a registros de serviços públicos comuns jurídicos e de contratos.

    Móvel

    mobile_admin Função necessária para configurar aplicações móveis.

    Notificação

    email_admin Função necessária para executar a funcionalidade de reenviar e-mail e reprocessar e-mail de entrada.

    Notificação

    e-mail_bounce_admin Função necessária para administrar a funcionalidade de devolução de e-mail.

    Notificação

    email_digest_admin Função necessária para monitorar o resumo de e-mail.

    Notificação

    notification_admin Função necessária para configurar notificações.

    Notificação

    notification_category_admin Função necessária para configurar a categoria de notificação.

    Notificação

    notification_classification_admin Função necessária para configurar a classificação de notificação.

    Notificação

    portal_notification_pref_admin Função necessária para configurar a tabela sys_recipient_user_mapping.

    Notificação

    push_admin Função necessária para gerenciar notificações por push.

    Notificação

    smime_certificate_admin Função necessária para administrar o certificado público SMIME.

    Notificar

    notify_setup_admin Função necessária para configurar recursos de Notify e propriedades do sistema.

    Now Assist - CSM

    sn_customerservice_agent Função necessária para habilitar o Now Assist para CSM Habilidades de IA generativa para agentes de atendimento ao cliente. Ele concede acesso a todos os Now Assist para CSM Habilidades como Gerar anotações de resolução, Resumo de caso e Resumo de bate-papo.

    Now Assist - CSM

    sn_customerservice.consumer_agent Função necessária para habilitar o Now Assist para CSM Habilidades de IA generativa para agentes de atendimento ao cliente. Ele concede acesso a todos os Now Assist para CSM Habilidades como Gerar anotações de resolução, Resumo de caso e Resumo de bate-papo.

    Now Assist para Prestação de serviços de RH

    sn_hr_gen_ai.admin Função necessária para configurar e gerenciar o Now Assist para Prestação de serviços de RH.

    Now Assist para Prestação de serviços de RH

    sn_hr_ai_agents.admin Função necessária para configurar e gerenciar o. Prestação de serviços de RH Coleção de agentes de IA.

    Now Assist para Prestação de serviços de RH

    sn_hr_aia_voice.admin Função necessária para configurar e gerenciar agentes de voz no Prestação de serviços de RH Coleção de agentes de IA.

    Now Assist - TMT

    sn_tmt_agentic_ai.app_admin Função necessária para gerenciar o. Telecommunications Mídia e. Tecnologia Coleção de agentes de IA.
    Now Assist para resposta a vulnerabilidades

    aia-admin

    Função necessária para acesso administrativo ao Now Assist para Resposta a vulnerabilidades.

    Agendamento de plantão

    sn_on_call_admin Função necessária para configurar recursos de Programação de plantão e propriedades do sistema.

    Operacional Tecnologia- CMDB

    cmdb_ot_admin Função necessária para gerenciar todas as tabelas e registros do CMDB de OT como administrador.

    Operacional Tecnologia- ISA

    cmdb_ot_isa_admin Função necessária para gerenciar todos os registros do modelo de equipamento ISA e registros do modelo de equipamento como administrador.

    Operacional Tecnologia- Integridade do processo industrial

    ot_health_admin Função necessária para ter acesso de administrador à aplicação de integridade de processo industrial e funções relacionadas.

    Operacional Tecnologia- Mapeamento de sub-rede

    sn_ot_amazing_admin Função necessária para gerenciar registros de mapeamento de sub-rede de OT na tabela "ot_sub-rede_mapping" e nas propriedades de mapeamento de sub-rede de OT como administrador.

    Operacional Tecnologia- Gestão de mudanças

    sn_ot_change_admin Função necessária para ter acesso de administrador à aplicação Gestão de mudanças de OT e funções relacionadas.

    Operacional Tecnologia- Gestão de incidentes

    sn_ot_incident_admin Função necessária para ter acesso de administrador à aplicação Gestão de incidentes de OT e funções relacionadas.

    Operacional Tecnologia- Integração de vulnerabilidades

    sn_otvr.integration_admin Função necessária para ter acesso de administrador à aplicação de integração de vulnerabilidades de OT.

    Operacional Tecnologia- Aplicação Calculadora de pontuação de risco

    sn_risk_score_calc.admin Função necessária para ter acesso de administrador à aplicação Calculadora de pontuação de risco e funções relacionadas.

    Integração de mensagens acionáveis do Outlook

    oam_admin Função necessária para acessar e gerenciar configurações de mensagens acionáveis do Outlook, incluindo propriedades do sistema e definições de OAM.

    Política de senha

    password_policy_admin Função necessária para configurar itens relacionados à política de senha.

    Redefinição de senha

    password_reset_admin Função necessária para configurar recursos de Redefinição de senha e propriedades do sistema.

    Plataforma

    source_control_admin Função necessária para executar todas as funcionalidades de controle de origem.

    Plataforma

    update_set_admin Função necessária para criar, excluir e gerenciar Conjuntos de atualizações.

    Plataforma

    cds_client_admin Função necessária para ter acesso de administrador para a estrutura do lado do cliente de serviços de dados canônicos (CDS).

    Plataforma

    cluster_node_admin Função necessária para ter acesso de administrador para tabelas relacionadas à configuração de cluster e nó de instância (VNCC).

    Plataforma

    nds_admin Função necessária para ter acesso de administrador aos serviços de dados de normalização.

    Plataforma

    normalizador Função necessária para ter acesso de administrador ao recurso Normalização de campo.

    Servidor da plataforma - Scripting lateral

    script_include_admin Função necessária para ter acesso granular a sys_script_include.

    Servidor da plataforma - Scripting lateral

    sys_es_latest_script_admin Função necessária para ter acesso granular a sys_es_latest_script.

    Servidor da plataforma - Scripting lateral

    sysevent_script_action_admin Função necessária para ter acesso granular a sysevent_script_action_admin.

    Malha de dados da plataforma

    df_connection_admin Função necessária para estabelecer conexão com fontes de dados disponíveis como administrador de conexão e gerenciar o acesso a essas conexões para usuários do administrador de dados.

    Analisador de implantação de plataforma

    deployment_analyzer_admin Função necessária para acessar as tabelas do Analisador de implantação para configurar e ver os resultados do Analisador de implantação. Não tem acesso para criar inclusões de script.

    Área restrita de desenvolvimento da plataforma

    sandbox_manager Função necessária para gerenciar o ciclo de vida de todas as áreas restritas do desenvolvedor como um gerente de áreas restritas.

    Processamento de eventos da plataforma

    events_admin A função necessária para ser um administrador de eventos do sistema envolvido no recurso de processamento de eventos do sistema.

    Plataforma ISM

    response_header_admin Função necessária para ter acesso de leitura, gravação, criação, exclusão e list_edit para registros na tabela de cabeçalho de resposta HTTP (sys_response_header).

    Programador da plataforma

    app_resource_quota_admin Função necessária para configurar e gerenciar o plug-in de Cotas de recursos da aplicação.

    Programador da plataforma

    business_calendar_admin Função necessária para configurar e gerenciar plug-ins e recursos relacionados a calendários de negócios (com.glide.business_calendars, com.glide.business_calendars.scheduled_jobs).

    Programador da plataforma

    system_scheduler_admin Função necessária para configurar e gerenciar plug-ins e recursos relacionados ao agendador (com.glide.system_scheduler, com.snc.automation, com.snc.automation_time_zone, com.glide.stats.scheduler) e acessar o painel de trabalhos agendados no plug-in do Painel de eventos do sistema e trabalhos (com.sn_async_dashboard).

    Plato Inteligência preditiva

    ml_admin Função necessária para ter acesso para criar e treinar novamente modelos de classificação, semelhança e clustering.

    Playbook

    playbook.admin Função necessária para ter acesso de administrador do playbook. Contém pd_content_author, pd_operator, pd_trigger_author, pd_author, playbook.localization, e pd_cancel.

    Sugestões proativas

    sn_pp.admin Função necessária para criar e gerenciar todas as configurações e recursos de prompts proativos.

    Mineração de processos

    sn_process_mining_admin A função deve ter acesso de administrador somente para o espaço Mineração de processos e pode executar determinadas ações limitadas somente à mineração de processos.

    Setor público Serviços digitais

    sn_gsm.admin Função necessária para fornecer acesso de administrador delegado a aplicações com escopo criadas no Setor público Plataforma de serviços digitais.

    Delegação de função

    role_delegator_admin Função necessária para delegação de função.

    Funções

    user_role_history_admin Função necessária para gerenciar a execução de operações relacionadas a funções específicas.

    Varejo

    sn_retail.ro_admin Função necessária para criar uma organização de varejo e adicionar membros à organização.

    SBOM

    sn_sbom_core.admin Função necessária para criar, ler, editar dados e carregar Lista de materiais de software [SBOMs]. Esta função é necessária para acessar os módulos principais da SBOM na sua instância. Ele herda as funções do Modelo de dados da aplicação SBOM.

    Pesquisar

    ais_admin Função necessária para administrar e configurar a funcionalidade da Pesquisa com IA. Inclui aplicações de pesquisa, Pesquisa Perfis, Origens de pesquisa, Origens indexadas e Propriedades necessárias para administrar e configurar a Pesquisa com IA.

    Pesquisar

    ts_admin Função necessária para administrar e configurar a pesquisa de texto em uma instância, permitindo o ajuste de ts_weights e a exibição ou mudança de propriedades necessárias para a Administração de pesquisa de texto.

    Pesquisar UX

    ais_admin Função necessária para migrar ACLs de administrador para uma função mais granular para ai-search-admin, semantic_search, com.glide.search.analytics, com.glide.search.signal_data e com.glide.signals.

    Central de segurança

    sn_vsc.security_center_admin Função necessária para ter acesso de administrador à aplicação de armazenamento da Central de segurança.
    Operações de segurança - Prevenção contra perda de dados sn_dlir.admin Função necessária para o acesso administrativo à aplicação Prevenção contra perda de dados.

    Operações de segurança - Integrações de Resposta a incidentes de segurança

    sn_si.ingestion_profile_admin

    Função necessária para configurar o plug-in e criar, editar, excluir e manter perfis de ingestão.

    • Integração com o Microsoft Azure Sentinel
    • Integração de ingestão de evento de segurança empresarial do Splunk
    • Integração de ingestão de evento empresarial do Splunk
    • Cortex XSIAM por Palo Alto Networks
    • Integração com o Microsoft Defender
    • Integração de SIEM de próxima geração do CrowdStrike
    Operações de segurança - Resposta a incidentes de segurança sn_si.admin Função necessária para acesso administrativo à aplicação Resposta a incidentes de segurança.
    Operações de segurança - Now Assist para resposta a incidentes de segurança sn_si.admin Função necessária para acesso administrativo à aplicação Now Assist para Resposta a incidentes de segurança.
    Operações de segurança - Central de segurança de inteligência contra ameaças sn_sec_tisc.admin Função necessária para o acesso administrativo à aplicação Central de segurança de inteligência contra ameaças.

    Controle de posturas de segurança

    CPS Grupo de administradores Grupo necessário para acesso completo de leitura e gravação a todos os registros de Controle de posturas de segurança, incluindo informações de licenciamento. As funções granulares deste grupo incluem: [sn_sec_caasm.analyst, sn_sec_caasm.caasm_security_admin e sn_sec_spc_core.configure].

    Informações do requerente do serviço

    sn_svc_appl_info.admin Função necessária para fornecer acesso de administrador delegado à aplicação Informações do candidato a serviço.

    Gestão do programa de candidatos ao serviço

    sn_svc_appl_pgm_mg.admin Função necessária para fornecer acesso de administrador delegado à aplicação de Gestão do programa do candidato a serviço.

    Catálogo de serviços

    catalog_admin Função necessária para gerenciar a aplicação Catálogo de serviços, incluindo catálogos, categorias e itens, mas não incluindo funções de script disponíveis para administradores.

    Conectores do Service Graph

    administrador Função necessária para instalar e fazer upgrade dos conectores do Service Graph, incluindo Conectores do Service Graph para APIs. Os usuários administradores podem criar uma conexão, configurar propriedades de conexão, monitorar conexões e importações de dados, executar scripts em segundo plano e fornecer acesso a tabelas no escopo global.

    Conectores do Service Graph

    sn_cmdb_int_util.sgc_admin Função necessária para criar, atualizar e excluir conexões, configurar conectores usando a configuração assistida e ler e gravar propriedades do sistema.

    Conectores do Service Graph

    cmdb_inst_admin Função necessária para ler todos os módulos de aplicações do Conector do gráfico de serviços, ler e gravar propriedades do sistema e ler registros que pertencem a outras aplicações e estão relacionados à funcionalidade dos Conectores do gráfico de serviços. Os usuários com esta função podem criar, atualizar e excluir tabelas personalizadas, importações agendadas e fontes de dados.

    Gestão de nível de serviço

    sla_admin Função necessária para configurar recursos de Gestão de nível de serviço e propriedades do sistema.

    ServiceNow Studio

    sn_udc.admin Função necessária para
    • Gerenciar tudo ServiceNow Studio configurações, configurações e propriedades do sistema.
    • Gerencie funções e permissões específicas para ServiceNow Studio .
    • Configure as funções do comutador de experiência em Creator Studio, ServiceNow Studio e. ServiceNow IDE.

    ServiceNow Studio

    sn_prfrd_tables.admin Função necessária para configurar tabelas preferenciais em sua instância para Construtor de tabelas.

    ServiceNow Vault

    sn_vault_console.vault_console_admin Função necessária para ter uma coleção de administrador de classificação de dados, Privacidade de dados E funções de administrador de CA para executar um fluxo de modelo e monitorar dados confidenciais. Para saber mais, consulte Configuração da ServiceNow Vault.

    ServiceNow Vault

    sn_vault_console.vault_console_auditor A função necessária para ter uma coleção de Descoberta de dados Auditor, Auditor de classificação de dados, Privacidade de dados Auditor e Auditor de autenticação contínua para exibir as políticas e métricas relacionadas a. ServiceNow Vault.

    ServiceNow para equipes – Core

    sn_now_teams.admin Função necessária para gerenciar as configurações do ServiceNow for Teams, incluindo propriedades do sistema, configuração do Virtual Agent, configurações de manifesto, ações de IU, e ACLs no nível de tabela.

    Base de habilidades

    sn_skills_int.admin Função necessária para definir as configurações do sistema com acesso completo a todos os recursos e funcionalidades da base de habilidades relacionadas ao funcionário.

    Base de habilidades

    sn_skills_int.job_arch_admin Função necessária para exibir, criar, atualizar, remover e configurar os dados da arquitetura do trabalho.

    Operações Inteligentes

    sn_smartops.admin Função necessária para atuar como Superadministrador de Operações inteligentes. Tem privilégios totais para executar todas as operações de CRUD (Criar, Ler, Atualizar, Excluir) em tabelas de Operações inteligentes, APIs e agentes de dados.

    Playbook de benefícios sociais

    sn_gsm_soc_bnfts.admin Função necessária para fornecer acesso de administrador delegado à aplicação Playbook de licença e permissão.

    Núcleo de engenharia de sistemas

    openstack_admin Função necessária para ter acesso administrativo total à computação, armazenamento e rede do OpenStack.

    Núcleo de engenharia de sistemas

    vcenter_admin Função necessária para ter acesso administrativo total ao vCenter: VMs, clusters, armazenamento e hosts.

    Logs do sistema (entrada de log)

    syslog_admin Fornece acesso de criação/gravação a registros de entrada de log (syslog). As vinculações de ACL de função de administrador anteriores na tabela syslog são excluídas e substituídas por essas novas funções granulares.

    Talento Feedback

    sn_tf.admin A função requer gerenciar e configurar tudo Talento Módulos de feedback.

    Mineração de tarefas

    sn_tm_core.admin Função necessária para ter acesso de administrador à aplicação de mineração de processos.

    Gestão de riscos de terceiros

    sn_vdr_risk_asmt.vendor_risk_admin Função necessária para ter acesso de administrador para gestão de riscos de terceiros.
    Logs de métricas de parte da transação txn_part_metrics_admin Fornece acesso de criação, gravação e exclusão à tabela SYSLOG_TRANSACTION_PART_METRICS. As vinculações de ACL de função de administrador anteriores nesta tabela são excluídas e substituídas por essas novas funções granulares. Novas ACLs para todas as cinco operações (read, create, write, delete, report_view) são introduzidas, cada bloqueado pela nova função apropriada.

    Visibilidade do TSOM

    tsom_visibility_admin Função necessária para gerenciar as tarefas operacionais da aplicação de visibilidade de TSOM.

    Garantia de TSOM

    tsom_assurance_admin Função necessária para gerenciar as tarefas de operação (inclui administração) para a Garantia de TSOM.

    Construtor de IU

    ui_builder_admin Função necessária para ter acesso de administrador para o Construtor de IU.

    Análise de uso

    usage_admin Função necessária para ter acesso de administrador para análise de uso.

    Solicitação universal

    sn_uni_req.ur_admin Função necessária para configurar e configurar a Solicitação universal.

    Tarefa universal

    sn_uni_task.admin Função necessária para ter acesso total de administrador à Tarefa universal: Configure tipos de tarefa, modelos e configurações.

    Tarefa universal

    sn_uni_task.emp_form_admin Função necessária para gerenciar formulários de funcionários.

    Informações de uso

    analytics_admin Função necessária para ter acesso de administrador para informações de uso.

    Escopo da experiência do usuário

    sn_cda.analytics_admin Função necessária para ter acesso aos recursos de experiência do usuário como administrador da aplicação de escopo.
    Resposta a vulnerabilidades sn_vul.vulnerability_admin Função necessária para o acesso completo à aplicação Resposta a vulnerabilidades (VR) e seus registros. Os usuários com esta função configuram todas as aplicações e regras de VR e podem instalar integrações de terceiros.