Proibir o uso de KBA como fator único para voz com IA

  • Versão de lançamento: Australia
  • Atualizado 12 de mar. de 2026
  • 1 min. de leitura

    • Use uma propriedade do sistema para impedir que a Autenticação baseada em conhecimento (KBA) seja o único fator de autenticação necessário para autenticar na plataforma para voz de IA.

    Use o. glide.voice.authenticate.allow_kba_as_only_factorPropriedade do sistema para impedir que as perguntas de segurança sejam o único fator de autenticação necessário para autenticar na plataforma no recurso de autenticação do agente de voz com IA. A autenticação baseada em conhecimento (KBA) permite que os usuários respondam a perguntas de segurança como um fator de autenticação. Saiba mais sobre fatores de autenticação para agentes de voz de IA em Explore os fatores de autenticação para agentes de voz de IA.

    Certifique-se de que glide.voice.authenticate.allow_kba_as_only_factora propriedade do sistema está definida como falso .

    Mais informações

    Atributo Descrição
    Nome da configuração glide.voice.authenticate.allow_kba_as_only_factor
    Tipo de configuração Propriedades do sistema (/sys_properties_list.do)
    Tipo de dados Booliano
    Valor recomendado falso
    Valor-padrão falso
    Valor de fallback falso
    Categoria Autenticação
    Risco à segurança
    • Pontuação de gravidade: 3,3
    • Pontuação de CVSS: baixa
    • Detalhes de risco de segurança: Permitir que os usuários autentiquem com um único fator aumenta o risco de comprometimento da conta se esse fator for comprometido. É recomendável impor a autenticação multifator (MFA). Se o acesso de fator único for permitido, as perguntas de segurança de KBA não serão recomendadas como o fator único. As perguntas de segurança podem ser adivinhadas, aprendidas por meio de engenharia social ou obtidas de registros públicos, aumentando o risco de comprometimento da conta.
    Impacto funcional Se o KBA não puder ser usado como um fator único de autenticação, os usuários deverão usar outro formulário para autenticar o recurso Autenticação de voz na plataforma, como SoftPin ou SMS OTP.
    Dependências e pré-requisitos O recurso de autenticação do agente de voz com IA está configurado e habilitado.