Teste e valide

Teste os controles de execução e acesso do agente, execute avaliações automatizadas e revise os logs do Guardian antes de aprovar o agente para implantação de produção.

O teste valida se o agente executa a tarefa pretendida corretamente e se a configuração de segurança funciona conforme projetado. As duas dimensões devem passar antes de você implantar na produção.

Execução do agente de teste

Use o playground de testes em Estúdio de agentes de IA para executar execuções de teste manuais em relação ao agente usando enunciados de amostra. Verifique se o agente conclui a tarefa pretendida, usa as ferramentas corretas e lida com casos de borda e cenários de falha adequadamente.

• Para testar a execução de um agente de IA, consulte Manually test the execution of an AI agent.
• Para testar uma execução de fluxo de trabalho agentivo, consulte Manually test the execution of an agentic workflow.

Testar controles de acesso

Verifique se a configuração da ACL funciona corretamente executando testes de acesso como usuários diferentes. Confirme se os usuários que devem ter acesso podem invocar o agente e os usuários que não devem ter acesso não podem.

• Para testar o acesso do usuário a um agente de IA, consulte Test user access to an AI agent.
• Para testar o acesso do usuário a um fluxo de trabalho agentivo, consulte Test user access to an agentic workflow.

Se os resultados do teste de acesso forem inesperados, revise a configuração da ACL. Consulte Implement access control in Now Assist AI agents Para obter detalhes sobre como as ACLs interagem entre as camadas de agente, fluxo de trabalho e ferramenta.

Execute avaliações automatizadas

As avaliações automatizadas testam seu agente em relação a um conjunto de dados de entradas e saídas esperadas, fornecendo medições de qualidade consistentes e repetíveis. Execute avaliações após a conclusão do teste manual para estabelecer uma linha de base de desempenho antes do lançamento. Para obter detalhes sobre esse processo, consulte Execute an agentic evaluation run.

Importante:

O usuário que executa uma avaliação automatizada deve passar nas ACLs do agente e de todos os agentes no fluxo de trabalho agentivo. Se o usuário não tiver as funções necessárias, a avaliação relatará uma falha de acesso em vez de uma falha de execução do agente.

Revise os logs do guardião do teste

Exporte e revise Guardião do Now Assist registra suas execuções de teste antes de entrar em operação. Os logs mostram o que o Guardião de conteúdo detectou durante o teste, o que ajuda você a decidir se a configuração de bloqueio atual é apropriada para uso em produção. Consulte .

Se você vir detecções inesperadas nos logs, ajuste a configuração do Guardian antes de prosseguir. As causas comuns incluem filtros de tópicos confidenciais excessivamente amplos ou enunciados de teste que acionam a detecção de ofensividade.

Portão de validação de ativação

Não prossiga para Vá ao vivo e monitore até que todos os itens a seguir sejam verdadeiros:

• Os testes de execução do agente são aprovados para os cenários de caso de uso definidos.
• Os testes de controle de acesso confirmam que somente os usuários pretendidos podem invocar o agente.
• As avaliações automatizadas atendem ao limite de critérios de sucesso definidos.
• Os logs do guardião dos testes foram revisados e a configuração foi confirmada como apropriada para produção.

Próxima etapa

Quando todos os critérios de portão de validação forem atendidos, prossiga para Vá ao vivo e monitore.