Use habilidades de IA generativa em Now Assist para Vault

  • Versão de lançamento: Australia
  • Atualizado 12 de mar. de 2026
  • 1 min. de leitura
  • . Now Assist para Vault A aplicação inclui as habilidades e recursos de IA generativa que permitem simplificar sua carga de trabalho administrativa.

    Nota:
    Dependendo da sua licença, você terá acesso a determinados recursos da aplicação, habilidades de IA generativa, fluxos de trabalho agentivos e agentes de IA. Para obter mais informações, consulte ServiceNow product tiers.

    Depois de ativar as habilidades, elas aparecem em Perguntar Now Assist painel em ServiceNow Vault console.

    Painel do console do Vault com o Perguntar Now Assist painel realçado.

    Por padrão, todas as habilidades existem no domínio global. Quando você usa Now Assist em um ambiente separado por domínio, os usuários só podem acessar dados em seu domínio. Por exemplo, se um usuário usar a habilidade de resumo, Now Assist usa somente material que existe no domínio do usuário ao gerar esse resumo. Além disso, não há combinação de dados para instâncias separadas por domínio ao usar habilidades de IA generativa. Os dados residem somente na instância, e os serviços compartilhados usados para IA generativa não persistem solicitações (prompts) e respostas. Para obter mais informações, consulte Domain separation in the Now Assist Admin console. (Observe que o domínio global não é o mesmo que o escopo global. Para obter mais informações, consulte Exploring Next Experience pickers.)