Usando fluxos de trabalho do agentic em Now Assist para resposta a vulnerabilidades

  • Versão de lançamento: Australia
  • Atualizado 31 de mar. de 2026
  • 2 min. de leitura

    • Use Now Assist para resposta a vulnerabilidades Agentes de IA para concluir suas tarefas de forma autônoma.

    Nota:
    Dependendo da sua licença, você terá acesso a determinados recursos da aplicação, habilidades de IA generativa, fluxos de trabalho agentivos e agentes de IA. Para obter mais informações, consulte ServiceNow product tiers.
    Tabela 1. Fluxos de trabalho do agente disponíveis para agentes de IA para Resposta a vulnerabilidades
    Nome do fluxo de trabalho do Agentic Descrição Agentes de IA disponíveis
    Avaliar a exposição à vulnerabilidade
    • Determine se seus itens de configuração (ICs) e serviços de negócio estão expostos a vulnerabilidades conhecidas.
    • Determine o possível impacto que uma vulnerabilidade específica pode ter em todo o seu ambiente.
    • Verifique os ICs quanto a novas vulnerabilidades exploráveis (dia zero) da Agência de segurança cibernética e infraestrutura (CISA).
    • Crie tópicos de observação no espaço do Gerenciador de vulnerabilidades para corrigir itens vulneráveis.
    • Agente de IA de análise de vulnerabilidade do CISA
    • Agente de IA de análise de exposição a vulnerabilidades
    • Assistir ao agente de IA de criação de tópico
    Recupere dados de vulnerabilidade e exposição Faça perguntas em linguagem natural para ajudar você a recuperar rapidamente dados de vulnerabilidade e exposição em fontes legadas e. Gestão unificada de exposição de segurança (USEM). Recuperar agente de dados de VR
    Analisar o status de correção de vulnerabilidades
    • Obtenha informações sobre suas métricas de conformidade e estatísticas sobre o quão bem você está cumprindo as datas de meta de correção em registros de item vulnerável (VIT).
    • Exiba os totais mensais de correção de registro de VIT e identifique metas perdidas.
    • Divida os dados de correção em Vits por Gravidade , Grupo de atribuição , Item de configuração e Vulnerabilidade Para suas revisões mensais de conformidade do Acordo de nível de serviço (ANS).
    		 Agente de IA de análise de conformidade de correção
    Importante:
    Por padrão, todos os fluxos de trabalho do agente e registros do agente de IA são somente leitura.
    Para modificar um fluxo de trabalho agentivo, você deve primeiro duplique o fluxo de trabalho agentic e prossiga com as seguintes etapas:

    Pode haver agentes de IA instalados com o. Now Assist aplicações que não são usadas em fluxos de trabalho agentivos. Para saber como ver todos os agentes disponíveis para você, consulte Encontre agentes de IA .