As chamadas em conferência são listadas como atividades do sistema na seção Atividade do incidente de segurança grave e também listadas na lista relacionada Chamadas em conferência. Você pode exibir detalhes como nome da ponte de conferência, nome do organizador, data, hora, duração da chamada, participantes ativos e inativos.
Antes de Iniciar
Função necessária: sn_msi.workspace_manager
Procedimento
Navegar até Espaços > Gestão de incidentes graves de segurança.
Na lista Incidente de segurança grave, selecione o incidente de segurança grave que você está tentando resolver na chamada em conferência.
Selecione ícone no menu de contexto à direita para exibir os detalhes das chamadas em conferência.
Isso inclui detalhes como nome da ponte de conferência, nome do organizador, data, hora, duração da chamada, participantes ativos e inativos.
Figura 1. Exibir detalhes da chamada em conferência
Você pode usar a opção de pesquisa para procurar uma chamada em conferência específica.
Pode haver várias chamadas para o mesmo incidente de segurança grave.
Para adicionar participantes a uma chamada em conferência, selecione ao lado da chamada em conferência de chamada ativa e selecione Adicione participantes opção.
Você também pode adicionar participantes usando Copiar convite e compartilhamento do link com os participantes necessários.
Para ingressar em uma chamada em conferência, navegue até a seção Ativo e selecione Ingressar na chamada opção da chamada em conferência necessária.
Para encerrar uma chamada em conferência, selecione ao lado da chamada em conferência ativa e selecione Encerrar chamada opção.
Para reiniciar uma chamada em conferência, navegue até a seção Concluído e selecione Reiniciar opção da chamada em conferência necessária.