Otimização de artigo com verificação de comprimento do artigo

A verificação de comprimento do artigo é uma verificação baseada em script, sem IA, executada em segundo plano enquanto os autores trabalham nos artigos. Quando a verificação detecta um problema de comprimento, um cartão de comprimento do artigo aparece no painel Otimização do artigo.

Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Use Resultados da verificação de comprimento do artigo em Otimização de artigo para artigos para otimizar os artigos da central de conhecimento.

A configuração e o script para executar a verificação seguem as configurações padrão.

A verificação avalia artigos em relação a dois critérios baseados em tamanho:

• Tamanho mínimo para otimização do mecanismo de pesquisa: Artigos com menos de 300 palavras são menos propensos a serem priorizados pelos mecanismos de pesquisa e podem não aparecer efetivamente nos resultados de pesquisa.
• Tamanho máximo da pesquisa com IA: A Pesquisa com IA não pode indexar artigos que excedam 10 000 tokens de IA. Como as contagens de token variam de acordo com o modelo e o método de tokenização, a verificação usa 10 000 palavras como um indicador prático para esse limite superior.

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Conhecimento > Centro de conhecimento > Listas.
2. Selecione o tipo de artigo no Lista Menu (não publicado, publicado, descontinuado e assim por diante).
3. Selecione um artigo existente na lista de artigos.
4. Selecione Editar para abrir o artigo no Editor de artigos .
5. Selecione Otimização do artigo para exibir a lista de problemas identificados no artigo, juntamente com as sugestões para corrigi-los.
   
6. Se a verificação detectar um problema de comprimento do artigo, o cartão de comprimento do artigo será exibido com os detalhes.

   A verificação detecta dois cenários possíveis e as mensagens são exibidas de acordo:

   • Se o tamanho do artigo for inferior a 300 palavras, ele será sinalizado como muito curto para uma otimização eficaz do mecanismo de pesquisa.
   • Se o tamanho do artigo exceder 10 000 palavras, que é o tamanho máximo que a Pesquisa com IA pode indexar, ele não aparecerá nos resultados da pesquisa com IA.
7. Revise o cartão de feedback e faça as mudanças necessárias na área do artigo.

   Principais características deste cartão:

   • O cartão de comprimento do artigo é apenas informativo e não inclui botões ou ações. Você não pode resolver as descobertas diretamente do cartão e envolve adicionar ou reduzir conteúdo no próprio artigo.
   • O cartão usa uma descrição dinâmica, que muda de acordo com se o artigo tem menos de 300 palavras ou mais de 10 000 palavras. Essas descrições são configuráveis por meio do script de verificação.
8. Selecione Salvar para salvar as mudanças feitas no artigo.
   Quando o comprimento do artigo estiver dentro do intervalo aceitável e salvo, o cartão será removido automaticamente.