Configure pesos de agregação para pontuações de Integridade do CMDB
A agregação das pontuações de integridade das métricas ocorre em suas respectivas pontuações de KPI (key performance indicator, principal indicador de desempenho) que, por sua vez, são agregadas ao relatório geral de Integridade do CMDB. Modifique os pesos padrão de agregação para métricas e KPIs para refletir sobre a importância de uma métrica em detrimento de outra ao avaliar a integridade do CMDB na organização.
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
O KPI de completude, por exemplo, consiste nos campos obrigatórios de métricas e nos campos recomendados. Por padrão, configuram-se essas métricas para contribuir com 60% e 40%, respectivamente, para a pontuação agregada do KPI de completude. Você pode modificar o peso proporcional dos campos obrigatórios e dos campos recomendados do KPI de completude para que sejam, por exemplo, 25% e 75%, respectivamente. Também é possível modificar os pesos proporcionais dos KPIs de completude, conformidade e exatidão na pontuação geral agregada.
Para modificar os pesos de agregação, você deve acessar diretamente a tabela "Preferências de métricas da Integridade do CMDB [cmdb_health_metric_pref]", onde se armazenam essas configurações. No entanto, somente se usam as configurações personalizadas caso exista uma configuração do sistema para usar métodos legados de cálculo.
Se Suporte de domínio - Extensões de domínio estiver ativado, você poderá configurar as preferências de agregação por domínio. Por padrão, os pesos dos KPIs têm configurações padrão e as métricas são definidas globalmente.
Antes de Iniciar
Alterne Use métodos de cálculo legados Ative o Painel de Integridade do CMDB para usar métodos de cálculo legados. As configurações de ponderação personalizadas serão usadas nos cálculos de pontuação agregada somente se o uso de métodos de cálculo legados estiver em vigor.
Função necessária: sn_cmdb_editor, sn_cmdb_admin, itil ou itil_admin