Notificações por e-mail para pesquisas
Quando um administrador cria uma pesquisa e a atribui a um usuário, uma notificação por e-mail é enviada ao usuário. Ao clicar no link de pesquisa na notificação por e-mail, o usuário é redirecionado para a página da pesquisa. Esse tipo de pesquisa é chamado de pesquisa não acionada.
Para configurar as equipes que devem receber a notificação ou modificar o conteúdo da notificação, navegue até e abra o. Convite para pesquisa notificação. Para obter mais informações, consulte .
Nota:
Você pode incluir uma pesquisa integrada na notificação por e-mail da pesquisa usando a caixa de seleção Outlook Actionable Message. Depois de marcar essa caixa de seleção e salvar a pesquisa, uma validação é executada para verificar se todas as perguntas da pesquisa são compatíveis. Esse campo só está disponível quando o plug-in Outlook Actionable Messages(sn_ms_oam) está instalado. Para obter mais informações, consulte Outlook Actionable Messages.
Notificação de convite de pesquisa do sistema de base
ServiceNow inclui um pré-configurado Convite para pesquisa notificação para pesquisas. Quando uma pesquisa é atribuída a um usuário e uma condição não acionada ou acionada é acionada, esta notificação envia um e-mail para o usuário designado. Você não precisa criar evento ou notificação.