Central de conhecimento editor de artigos

  • Versão de lançamento: Australia
  • Atualizado 12 de mar. de 2026
  • 1 min. de leitura

    • . Central de conhecimento o editor de artigos tem ferramentas de edição que ajudam a formatar o conteúdo do artigo de conhecimento, como texto, imagens e. mídia .

    A barra de ferramentas no editor de artigos contém uma matriz de ícones que permitem editar e formatar o conteúdo de texto do seu artigo de conhecimento. Você também pode usar o editor para adicionar imagens, links, áudio e vídeo ao artigo de conhecimento.

    Você pode executar as seguintes funções usando o editor de artigos:

    • Revise e edite metadados de registro do artigo de conhecimento, como descrição resumida (título), base de conhecimento e validade até a data de validade.
    • Visualize o layout do artigo em diferentes exibições de tela, como desktop, mobile, e t ablets.
    • Alterne os contornos do componente, desfazer ou refazer mudanças e limpe o conteúdo.
    • Arraste blocos de colunas, texto, imagens, tabelas e. vídeo na área de edição e formate-os usando as configurações.
    • Insira blocos de conhecimento no corpo do artigo. Blocos de conhecimento são snippets de conteúdo reutilizáveis que existem como registros separados de artigos de conhecimento. A lista exibe blocos relacionados ao artigo atual por padrão, com opções para pesquisa avançada usando condições adicionais. Os autores podem criar blocos de conhecimento diretamente do editor.
    • Use ferramentas de formatação de texto em linha, como negrito, alinhamento, fonte, cor, cabeçalhos, links, e listas para aprimorar a apresentação de conteúdo.
    • Uso Now Assist Para criação e edição de conteúdo com tecnologia de IA, incluindo comandos de prompt aberto para manipulação de texto.
    • Use modelos de artigo para layout/seções e modelos de formulário para conteúdo padrão.
    • Use o indicador de contagem de palavras, visível ao lado dos controles de tamanho do editor de artigos para ver o número total de palavras no artigo, enquanto você escreve. Isso ajuda a permanecer dentro recomendado limites. Este recurso é compatível com a verificação de comprimento do artigo, que avalia o comprimento do artigo automaticamente à medida que o conteúdo é editado e salvo.