Configurar Conector do Service Graph para Observability - New Relic usando a Central do SGC

  • Versão de lançamento: Australia
  • Atualizado 12 de mar. de 2026
  • 3 min. de leitura

    • Com o playbook disponível com a aplicação Central do SGC, configure o Conector do Service Graph para Observability - New Relic para extrair dados do projeto do New Relic para o CMDB.

    Antes de Iniciar

    Dependências e requisitos:
    • Instalar Conector do Service Graph para Observability - New Relic versão 1.3.0 ou posterior do ServiceNow Store. Para ServiceNow Store etapas de instalação, consulte Instale uma aplicação da ServiceNow Store .
    • Instale Observability Commons para CMDB(sn_observability), que só é necessário para ingestão de eventos. Ele deve ser instalado antes de instalar o conector para que a gestão de eventos funcione. Para obter mais informações, confira Base para observabilidade para CMDB em ServiceNow Store.
    Função necessária: A tabela a seguir mostra as funções necessárias para cada fase do playbook.
    Tabela 1. Função necessária para cada fase do playbook
    Fase Função
    Pré-requisitos administrador
    Configuração SGC-Admin (sn_cmdb_int_util.sgc_admin) ou admin
    Nota:
    A função de usuário administrador é necessária para executar scripts em segundo plano e fornecer acesso a tabelas globais ao usuário administrador do SGC. Para obter informações sobre as funções de usuário para Conectores do Service Graph, consulte Funções de usuário de Conector do Service Graph.

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    A experiência do playbook para conectores de integração é ativada com Central do SGC em Espaço do Service Graph ou Espaço do CMDB. Para configurar o. Central do SGC aplicação, consulte Configuração da Central do SGC e para obter mais informações sobre como interagir com um playbook, consulte Interaja com o Playbook .

    Procedimento

    1. Use um dos métodos a seguir para abrir Central do SGC:
      • Navegar até Espaços > Espaço do Service GraphE no painel de navegação esquerdo, selecione o ícone Ingestão para abrir o. Central do SGC exibição.
      • Navegar até Espaços > Espaço do CMDB > Central do SGC.
    2. Na página "Visão geral", selecione Criar conexão.
      Dica:
      Outra opção é selecionar Criar conexão na página "Todas as conexões".
    3. Na janela Criar conexão, selecione o tipo de conector da New Relic e selecione Criar conexão.
    4. Conclua os pré-requisitos iniciais ao configurar uma conexão pela primeira vez usando um conector.
      Nota:
      Esta etapa é necessária somente durante a configuração inicial. Consulte Execução de tarefas de configuração inicial ao criar uma conexão na Central do SGC.
    5. Insira os detalhes da conexão e teste a conexão da API para importar dados do New Relic.
      1. Na etapa Configuração do playbook, selecione a atividade Criar e testar conexão.
      2. No formulário, preencha os campos.
        Tabela 2. Formulário Configurar e testar conexão
        Campo Descrição
        Nome da conexão Nome para identificar o registro de conexão New Relic.
        URL de Conexão New Relic URL base no seguinte formato: <base-URL>.
        Chave de API New Relic Chave de API ou código de locatário.
        ID da conta New Relic ID da conta.
      3. Selecione Atualizar e testar conexão.
      4. Após a conclusão do teste de conexão, selecione Continuar .
    6. Para Configurar observabilidade atividade, selecione Continuar .
      New Relic Cria o destino, o canal e o fluxo de trabalho necessários para habilitar alertas para todos os itens de configuração (ICs).
    7. Configure o cronograma de importação para importar dados em intervalos regulares.
      1. Na fase Configuração do playbook, selecione a atividade Configurar cronograma de importação.
      2. Selecione Configurar cronograma de importação.
      3. Expanda a importação de dados programada primária na lista Cronogramas de importação para selecionar Hosts SG-New Relic programação de importação.
      4. Em Configurar programação de importação caixa de diálogo, selecione Ativo e preencha a programação de execução e os detalhes de tempo.

        Para obter mais informações, consulte Schedule a data import.

      5. Selecione Salvar.
        Como alternativa, selecione Executar agora para executar a programação de importação imediatamente.
      6. Selecione Continuar.
    8. Em Configuração fase do playbook, selecione Confirme a criação da conexão atividade para verificar se a conexão foi configurada.
    9. Habilite alertas para itens de configuração (ICs) não disponíveis no CMDB.
      1. Navegar até Espaços > Espaço do CMDB > SGC central.
      2. Selecione Configurações.
      3. Selecione Propriedades do sistema New Relic .
      4. No formulário Propriedades do sistema, selecione sn_newrelic_integ.alerts_for_unmatched_ci.enabledpropriedade do sistema.
      5. Defina Valor da propriedade do sistema para verdadeiro .
      6. Selecione Enviar.

    O que Fazer Depois

    Selecione Exibir todas as conexões para analisar os detalhes da conexão. A conexão configurada é exibida na lista de Conexões instaladas.