Configurar webhook bidirecional para o spoke do monday.com

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 2 min. de leitura

    • Configure um webhook para assinar o monday.com com um URL de retorno de chamada ServiceNow.

    Antes de Iniciar

    • Solicitar assinatura do Integration Hub
    • Ativar o spoke do monday.com
    • Função necessária: administrador

    Registrar o webhook do monday no ServiceNow

    Registre um webhook do monday em ServiceNow para notificar o app ServiceNow quando determinados eventos ocorrerem no monday.com

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Procedimento

    1. Navegar até Todos > Spoke do Monday > Webhook > Políticas de Roteamento > Registro do Webhook.
    2. Clique em Nova.
    3. No formulário, preencha os campos.
      Campo Descrição
      Nome Nome para identificar exclusivamente o registro do webhook. Por exemplo, o registro do webhook do monday spoke.
      Caminho Caminho do webhook do monday.
      Token Token de autenticação da sua instância ServiceNow, que é usada para validar solicitações do spoke do monday.com.
    4. Clique com o botão direito no cabeçalho do formulário e clique em Salvar.
    5. Clique em URL de retornode chamada.
      O sistema exibe o URL de retorno de chamada do webhook.
    6. Copie e registre o URL de retorno de chamada do webhook.

    Resultado

    O webhook do monday é registrado na sua instância ServiceNow e o URL de retorno da chamada é gerado.

    Adicionar uma URL de retorno de chamada no monday.com

    Especifique um URL de retorno de chamada de webhook em sua conta do monday para criar um webhook.

    Antes de Iniciar

    • Registre o webhook do monday e gere a URL de retorno de chamada na sua instância ServiceNow.
    • Função necessária: administrador

    Procedimento

    1. Faça login em monday.com.
    2. Navegar até Espaço > Integrar > Central de integrações > Webhooks > Adicionar ao quadro.
    3. Abra um espaço e clique com o botão direito do mouse em Integrar.
    4. Na guia Integrations Center, clique em Webhooks.
    5. Selecione um tipo de evento e clique em Adicionar ao quadro.
    6. Especifique o URL de retorno de chamada gerado da instância ServiceNow e clique em Conectar.

    Personalizar o webhook bidirecional no spoke do monday.com

    Crie uma política de roteamento de webhook e personalize um subfluxo de acordo com seus requisitos.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Procedimento

    1. Navegar até Todos > Automação de Processo > Flow Designer.
    2. Clique em Subfluxos.
    3. Crie uma cópia de um dos subfluxos disponíveis.
    4. Personalize o subfluxo de acordo com seus requisitos e publique-o.
    5. Navegar até Spoke do Monday > Políticas de Roteamento.
    6. Clique em Nova.
    7. No formulário, preencha os campos.
      Campo Descrição
      Rótulo Rótulo exclusivo para identificar a política de roteamento.
      Resposta Opção para especificar se esta resposta é a resposta padrão. A resposta padrão é aplicável quando as condições não são atendidas.
      1. Clique no ícone de pesquisa.
      2. Selecione o subfluxo necessário na lista Documento:.
      Nota:
      Certifique-se de que o nome da tabela seja Fluxo [sys_hub_flow].
      Condição Condições a serem atendidas quando o webhook de entrada entregar dados do monday.com.
    8. Clique em Enviar.
      Nota:
      Essas políticas de roteamento são salvas nas tabelas de decisão. Os usuários são alertados para não atualizar ou modificar diretamente os dados nessas tabelas.