Tabelas de conjunto de importação padrão
Várias tabelas de conjunto de importação estão disponíveis por padrão.
Notificação
Um objeto padrão para descrever uma interface externa para uma notificação no sistema, por exemplo. alarmes e alertas de sistemas de monitoramento. O mapa de transformação padrão para este objeto criará ou atualizará um registro de incidente. As notificações recebidas são aglutinadas em incidentes com base no campo UUID.
| Campo | Descrição | Tipo de dados |
|---|---|---|
| uuid | O número de identificação universal ou cadeia de caracteres que identifica exclusivamente esta notificação. Ele é marcado como o valor de aglutinação no mapa de transformação padrão do Incidente correspondente e é mapeado para o campo certification_id do Incidente. | Caractere (40) |
| mensagem_corretiva | Um valor de cadeia de caracteres de forma livre que indica as etapas corretivas ou de acompanhamento a serem executadas para resolver o problema identificado nesta notificação. Este campo não é mapeado por padrão. | Caractere (40) |
| duração | Um valor de cadeia de caracteres que representa a duração do valor de tempo que afeta o problema relatado nesta notificação. Pronto para uso, o campo de duração não é mapeado. O formato da hora depende do programa de chamada e deve ser mapeado de acordo no mapa padrão a ser usado. | Caractere (40) |
| expira_em | Um valor de cadeia de caracteres que representa o valor de data/hora em que o problema relatado nesta notificação expirará. Fora da caixa, o campo expires_on não está mapeado. O formato da hora depende do programa de chamada e deve ser mapeado de acordo no mapa padrão a ser usado. | Caractere (40) |
| mensagem | Um valor de cadeia de caracteres que descreve a natureza do problema relacionado a esta notificação. Deve ser uma descrição concisa e mapeada para o campo short_description do Incidente. | Caractere (80) |
| comentários | Um valor de cadeia de caracteres que contém comentários adicionais relacionados a esta notificação. O valor é mapeado para o campo de comentários do Incidente. | Caractere (4000) |
| categoria | Um valor de cadeia de caracteres que categoriza a natureza desta notificação. O valor é mapeado para o campo de categoria do Incidente e, portanto, deve ser um de seus valores válidos. Se um valor existente não existir, o comportamento padrão será criar uma nova categoria. | Caractere (40) |
| assignment_group | Um valor de cadeia de caracteres do grupo de atribuição para esta notificação. O valor é mapeado para o campo assign_group do Incidente e, portanto, deve ser um de seus valores válidos. Se não houver um valor existente, o comportamento padrão será criar um novo grupo de atribuição e defini-lo para o incidente resultante. | Caractere (40) |
| severidade | Uma representação de cadeia de caracteres de um valor numérico que indica a gravidade do problema relatado nesta notificação. Este campo é mapeado para o campo de severidade no Incidente. Os valores numéricos prontos para uso e seus significados são:
|
Caractere (40) |
| estado | Uma cadeia de caracteres que indica o estado do problema que está sendo relatado nesta notificação. Este campo é mapeado para o campo incident_state em Incidente. Os valores prontos para uso são:
|
Caractere (40) |
| fonte | Um valor de cadeia de caracteres para indicar a origem do problema ou o item de configuração (por identificador exclusivo, por exemplo, endereço IP, nome do host etc.) relacionado ao problema nesta notificação. Ele está mapeado para o campo cmdb_ci do Incidente. | Caractere (40) |
| timestamp | Um valor de cadeia de caracteres que representa o valor de data/hora que marca o início do problema relatado nesta notificação. Fora da caixa, o campo de carimbo de data/hora não é mapeado. O formato da hora depende do programa de chamada e deve ser mapeado de acordo no mapa padrão a ser usado. | Caractere (40) |
| tipo | Um valor de cadeia de caracteres que categoriza o tipo de problema relacionado a esta notificação. Fora da caixa, este campo não está mapeado para nenhum campo no Incidente. As integrações que usam esta mensagem de notificação podem usar este campo para identificar sua origem e acionar scripts adicionais. | Caractere (40) |
Computador
Um objeto padrão para descrever uma interface externa para um computador no sistema. O mapa de transformação padrão criará/atualizará um Computador (cmdb_ci_computer) ou Servidor (cmdb_ci_server, cmdb_ci_win_server, cmdb_aix_server etc.) com base no valor do campo operating_system. Os computadores de entrada são aglutinados com base no campo serial_number. Além disso, o script de transformação do mapa será mapeado para várias extensões do computador (cmdb_ci_computer) com base no valor operating_system que está sendo inserido.
- UNIX Servidor (cmdb_ci_unix_server)
- AIX
- HP/UX
- Solaris
- AIX
- Windows Servidor (cmdb_ci_win_server)
- Windows Servidor 2000
- Windows Servidor de 2003
- Windows NT 4.0
- Servidor (cmdb_ci_server)
Qualquer sistema operacional que contenha a palavra "Linux"
| Campo | Descrição | Tipo de dados |
|---|---|---|
| serial_number | O identificador exclusivo deste computador. Ele é marcado como o valor de aglutinação no mapa de transformação padrão do computador correspondente e é mapeado para o campo serial_number do computador (cmdb_ci_computer). | Caractere (40) |
| cpu_count | O número de CPUs que este computador possui. Ele é mapeado para o campo cpu_count da tabela Computador (cmdb_ci_computer). | Caractere (40) |
| cpu_speed | A velocidade do relógio da CPU em MHz. Este campo é mapeado para o campo cpu_speed do Computador (cmdb_ci_computer) | Caractere (40) |
| cpu_type | Texto de forma livre que descreve o tipo de CPU. Os valores de exemplo são "GenuineIntel", "IBM" ou "Pentium 4". Este campo é mapeado para o campo cpu_type de Computador (cmdb_ci_computer) | Caractere (40) |
| disk_space | Um valor numérico que descreve o espaço total em disco disponível para o computador em GB. Este campo é mapeado para o campo disk_space do Computador (cmdb_ci_computer) | Caractere (40) |
| manufacturer | Um nome de cadeia de caracteres para o fabricante do computador. Este campo é mapeado para o campo do fabricante do Computador (cmdb_ci_computer), que é uma referência à Empresa (core_company) | Caractere (40) |
| model_id | Um nome de cadeia de caracteres para o modelo do computador. Este campo é mapeado para o campo model_id do computador (cmdb_ci_computer), que é uma referência ao nome do modelo (cmdb_model) | Caractere (40) |
| nome | Um valor de cadeia de caracteres que representa o nome do computador, geralmente um nome de host ou endereço IP/MAC. Ele é mapeado para o campo de nome do computador (cmdb_ci_computer) | Caractere (40) |
| operating_system | Um valor de cadeia de caracteres para o sistema operacional principal em execução no computador. Ele é mapeado para o campo os de Computador (cmdb_ci_computer). Os valores prontos para uso são:
|
Caractere (40) |
| ram | Um valor numérico para o número total de memória instalada neste computador em MB. Este valor é mapeado para o campo de RAM do computador (cmdb_ci_computer) | Caractere (40) |
Usuário
Um objeto padrão para descrever uma interface externa para um usuário no sistema. O script do mapa de transformação padrão definirá o valor do campo user_name como first_name.last_name se o valor do campo user_id do serviço Web não for fornecido, caso contrário, o valor de user_id será mapeado diretamente para o campo user_name na tabela Usuário (sys_user).
| Campo | Descrição | Tipo de dados |
|---|---|---|
| Um valor de cadeia de caracteres que contém o endereço de e-mail do usuário. Este valor é mapeado para o campo de e-mail no Usuário (sys_user) e é definido como o valor de aglutinação para a transformação. | Caractere (40) | |
| departamento | O departamento em que o usuário está. Este campo é mapeado para o campo de departamento em Usuário (sys_user), que é uma referência à tabela Departamento (cmn_department). | Caractere (40) |
| first_name | O primeiro nome do usuário, mapeado para o campo first_name da tabela Usuário (sys_user). | Caractere (40) |
| last_name | O sobrenome do usuário, mapeado para o campo last_name da tabela Usuário (sys_user). | Caractere (40) |
| local | O local em que o usuário está, mapeado para o campo de local da tabela Usuário (sys_user), que é um campo de referência para Local (cmn_location) | Caractere (40) |
| telefone | O número de telefone do usuário, mapeado para o campo de telefone (telefone comercial) da tabela Usuário (sys_user). | Caractere (40) |
| user_id | Esta é a identificação do usuário, geralmente um nome de login, que é mapeada para o campo user_name (ID do usuário) da tabela Usuário (sys_user). | Caractere (40) |
Local
Um objeto padrão para descrever uma interface externa para um local no sistema. O serviço Web criará ou modificará registros na tabela Local (cmn_location).
| Campo | Descrição | Tipo de dados |
|---|---|---|
| nome | O nome do local, por exemplo, "Sede", "Escritório de vendas" etc. Este campo é mapeado para o campo de nome do local (cmn_location) e faz parte da aglutinação para pesquisar um local existente. | Caractere (40) |
| rua | O endereço do local, por exemplo, "1234 ServiceNow road" etc. Este campo é mapeado para o campo de rua de Local (cmn_location) e faz parte da aglutinação para pesquisar um local existente. | Caractere (40) |
| cidade | A cidade do local, por exemplo, "San Diego", "Madrid" etc. Este campo é mapeado para o campo de cidade de Local (cmn_location) e faz parte da aglutinação para pesquisar um local existente. | Caractere (40) |
| estado | O estado do local, por exemplo, "Califórnia", "Connecticut" etc. Este campo é mapeado para o campo de cidade de Local (cmn_location) e faz parte da aglutinação para pesquisar um local existente. | Caractere (40) |
| zip | O CEP do local, por exemplo, "92130", "10001" etc. Este campo é mapeado para o campo zip do local (cmn_location) e faz parte da aglutinação para pesquisar um local existente. | Caractere (40) |
| país | O país do local, por exemplo, "EUA", "Reino Unido" etc. Este campo é mapeado para o campo de país de Local (cmn_location). | Caractere (40) |