Gestão de ativos de software Serviço de conteúdo
Aceite o Gestão de ativos de software Serviço de conteúdo para compartilhar dados de instalação de software não normalizados da sua organização com ServiceNow para melhorar o processo de normalização.
O Gestão de ativos de software Serviço de conteúdo é um serviço compartilhado Gestão de ativos de TI (ITAM) que fornece aos usuários melhorias contínuas de reconhecimento de software. Ao compartilhar dados de instalação de software não normalizados com ServiceNow, você recebe atualizações de conteúdo automáticas com base na superfície exclusiva da instalação de software.
Os dados compartilhados usando o Gestão de ativos de software Serviço de conteúdo permanecem anônimos e seguros, seguindo as políticas de privacidade ServiceNow e são descartados corretamente após a revisão.
Este novo conteúdo melhora suas taxas de acerto de normalização, o que permite que você gerencie melhor seus ativos de software. Por padrão, você não aceitou o serviço de conteúdo. Para obter informações sobre como aceitar, consulte Habilitar o serviço de conteúdo Gestão de ativos de software.
Se você quiser excluir modelos de descoberta de software, produtos de software personalizados ou números de peça de fornecedor personalizados de serem compartilhados com ServiceNow, marque a caixa de seleção Excluir do serviço de conteúdo no formulário Modelo de descoberta de software, Produto de software personalizado ou Número de peça personalizado.
O processo de normalização atua somente em fornecedores, produtos e regras ativos. Regras obsoletas não são usadas. Você pode desativar qualquer versão de conteúdo da Biblioteca de Normalização a qualquer momento.
| Dados do ativo de software | Definição | Detalhes transferidos |
|---|---|---|
| Modelos de descoberta de software | Modelo criado para classificar e reduzir a duplicação de instalações de software quando novas instalações são identificadas. Somente modelos de descoberta de software com os seguintes status são transferidos:
Nota: Para melhorar a precisão das previsões de aprendizado de máquina, são transferidos modelos de descoberta de software normalizados por aprendizado de máquina. |
Nota: Você pode substituir o modelo de ML usado para previsão especificando valores alternativos na propriedade com.snc.samp.ml.override_ml_model_version. O administrador e sam_admin têm acesso de leitura a esta propriedade, mas somente o administrador tem acesso de leitura e gravação. |
| Ciclos de vida de produto de software | O ciclo de vida definido externamente ou definido pelo fornecedor do produto de software. Somente os ciclos de vida do produto de software que não são criados por ServiceNow e têm um tipo de ciclo de vida que não é interno são transferidos. |
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| Números de peças e mapas da Descoberta | Números de peça personalizados e mapas de descoberta personalizados que são criados manualmente para representar o número de peça do fornecedor e a versão e edição correspondentes do produto de software. |
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| Nomes de Processador | Processador identificado em um item de configuração (IC). Somente os processadores mapeados para o fator de processador padrão são transferidos. |
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| Assinaturas de arquivo | Assinatura que identifica os pacotes de software descobertos em ICs. Os pacotes de software são descobertos com base nos atributos do arquivo, como nome ou tamanho do arquivo. Somente assinaturas de arquivo que são normalizadas manualmente são transferidas. |
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| Transações de gastos com software Nota: Exibe somente se Software Spend Detection estiver instalado. O compartilhamento de dados para transações de gastos com software está inativo por padrão. |
Registros de transação de gastos com software que foram importados para Software Spend Detection. Somente o nome do fornecedor, a descrição da transação, a conta do razão geral e os resultados da previsão são transferidos. |
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| Identificador de assinatura não reconhecido | Identificadores de assinatura aos quais os modelos de software não estão associados no conteúdo ServiceNow. |
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| Regra de normalização de enumeração de plataforma comum (CPE) | Fornecedor, produto, versão e edição, bem como os valores correspondentes do produto de software na biblioteca de conteúdo Gestão de ativos de software (SAM). |
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| Regras de exceção da licença de produto | Produto, condição de edição, edição e tipo de produto, bem como os valores correspondentes do produto de software na biblioteca de conteúdo Gestão de ativos de software (SAM). A tabela de regras de exceção fornece uma opção para marcar determinadas edições do produto como não licenciáveis. Nota: Se um produto for rotulado como não licenciável e você quiser marcar uma edição desse produto como licenciável, envie uma solicitação com a equipe Serviço de conteúdo. |
Nota: Este registro permite que você adicione suas próprias regras de exceção usando a tabela Regras de exceção de licença de produto personalizado [samp_custom_lic_exception_rules]. Esta tabela está disponível para você e tem recursos de envio por push reverso. Esta funcionalidade permite criar uma regra de exceção para um caso em que o produto é licenciável, mas determinadas edições do produto não são licenciáveis. |
Recusando
Você pode recusar a qualquer momento na página Configuração do serviço de conteúdo.
Quando você recusa, sua empresa não contribui mais para a melhoria do processo de normalização. Você ainda receberá atualizações de conteúdo, mas as atualizações podem ser menos aplicáveis porque não são informadas pela superfície de instalação de software exclusiva da sua empresa que existe em seu ambiente e CMDB.
Sua empresa pode reingressar no Serviço de conteúdo Gestão de ativos de software a qualquer momento.