Criar uma tarefa a partir de um incidente, problema ou solicitação de mudança

Você pode criar uma nova tarefa de projeto a partir da lista relacionada Tarefa de projeto nos formulários de Incidente, Problema e Solicitação de mudança. As tarefas que você cria a partir desses formulários tornam a tarefa de projeto secundária do incidente, problema ou mudança, em vez de um projeto.

Antes de Iniciar

Função necessária: it_project_manager

Procedimento

1. Navegue até o formulário de Incidente, Problema ou Solicitação de mudança.
2. Configure o formulário a ser adicionado Tarefa do projeto > Primário se a lista relacionada ainda não estiver presente.
3. Na lista relacionada Projetos, clique em Novo.
4. Preencha o formulário do projeto.

   A tarefa de projeto se torna uma tarefa secundária do incidente, problema ou registro de mudança.