Desinstalar Agent Client Collector de um sistema Linux

Desinstale o Agent Client Collector de uma máquina Linux manualmente se o script de comando não estiver disponível porque o agente específico não está conectado à instância.

Antes de Iniciar

Função necessária: agent_client_collector_admin

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Por padrão, um agente desinstalado é removido do sistema após 30 dias. Para modificar essa quantidade de tempo, atualize a tabela sn_agent_ci_extended_info, que pode ser acessada na página Limpezas automáticas (insira sys_auto_flush.LIST no campo de filtro de pesquisa da instância).

Procedimento

1. Pare o serviço.
   sudo systemctl stop acc
2. Use a ferramenta de gestão de pacotes relevante para remover o serviço.
   • yum remove agent-client-collector
   • apt-get remove agent-client-collector
   • zipper remove agent-client-collector

   Como alternativa, você pode executar um dos comandos a seguir, com base no sistema operacional em uso.

   • rpm -e agente-cliente-coletor
   • dpkg -r agent-client-collector
3. Remova todos os arquivos restantes do seu sistema.

   # userdel -r servicenow
   # groupdel servicenow
   # rm -R /{etc,var/cache,var/log,usr/share}/servicenow/agent-client-collector

   Aviso:

   Não use o comando rm -Rf, pois isso pode causar perda de dados.