Rastrear uma solicitação de pilha

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • O sistema gera uma solicitação quando você envia o formulário para iniciar uma pilha.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_cmp.cloud_service_user

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Se nenhuma política de aprovação for definida, as solicitações serão aprovadas automaticamente. Se uma política for definida, um usuário na lista de aprovadores deverá aprovar a solicitação.

    Se o limite da cota exceder para você ou seu grupo de usuários, será exibida uma mensagem de erro ou o sistema acionará um fluxo de trabalho de aprovação baseado em política. Para obter mais informações sobre os limites de cota, consulte Exibição dos limites de cota de recursos.

    Procedimento

    1. Vá para a página Atividades ou navegue até Visão geral > Exibir atividadese selecione Rastreamento > Solicitações.
      Os códigos de cores a seguir mostram o status da solicitação:
      • Verde: concluído ou aprovado.
      • Laranja: processando.
      • Vermelho: Rejeitado, Erro ou Cancelado.
    2. Na lista Solicitações, clique em uma entrada.
      GuiaStatus
      Status da solicitação Ações realizadas na solicitação. Clique na seta para baixo (ícone de seta para baixo) para alternar entre:
      • Modo detalhado que descreve cada ação e o status da ação
      • Modo somente de ícone que indica somente o status (aprovado/reprovado) de uma ação.
      Status da Pilha Status de cada solicitação de pilha. Se a implantação falhar, os erros de orquestração em nuvem serão listados.
      GuiaComentários/Anotações de trabalho
      Item solicitado e número da solicitação Log de comentários e anotações feitos para a solicitação. A função itil é necessária para adicionar um comentário ou anotação de trabalho.

      Para adicionar um comentário ou anotação de trabalho:

      1. Insira o texto.
      2. Marque a caixa de seleção Anotações de trabalho para adicionar uma anotação de trabalho.
      3. Clique em Enviar.
      GuiaDetalhes da solicitação Valores que o solicitante enviou no formulário de solicitação de pilha.
      GuiaTarefas Lista todas as tarefas de catálogo criadas para pilhas que falharam no provisionamento. Clique em uma tarefa de catálogo para exibir mais detalhes sobre essa tarefa. Consulte Reenviar uma solicitação de pilha com falha.