Instalar Agent Client Collector para DEX - Windows usando downloads

Instale Agent Client Collector (ACC) para monitorar e coletar dados de maneira centralizada e organizada, fornecer informações sobre o desempenho do sistema, identificar problemas e permitir a manutenção proativa.

Antes de Iniciar

Certifique-se de ter criado a chave de registro ACC.

Função necessária: agent_client_collector_admin

Procedimento

1. Navegar até Autoatendimento > Agent Client Collector > Implantação > Downloads do cliente do agente.
2. Baixe o instalador MSI selecionando o ícone de download ( ) na seção Downloads do Windows.
3. Instale o ACC usando o instalador MSI executando as seguintes etapas:
   1. Abra o instalador e siga as instruções até chegar à Agent Client Collector página de configuração.
   2. Na página Configuração Agent Client Collector, insira dados fictícios para todos os campos e selecione Avançar.

      Como esta é uma instalação sem MID, essas informações são excluídas do arquivo acc.yml.

   3. Certifique-se de que a opção Usar usuário padrão (servicenow) esteja selecionada e selecione Avançar.
   4. Certifique-se de que a caixa de seleção Habilitar lista de permissões do comando em execução não esteja marcada, selecione Avançare conclua a instalação.
4. No host do Windows, navegue até Serviços e interrompa o serviço para Agent Client Collector.

   

5. Abra o arquivo acc.yml em um editor de arquivos.
6. Certifique-se de que o caminho para acc.yml usando a instalação padrão seja: C:\ProgramData\ServiceNow\agent-client-collector\config.
7. Siga as etapas mencionadas em Configurar ACC sem MID para DEX.
8. Inicie o serviço ACC usando uma função de administrador ou de usuário de conta do sistema local.
   O ACC se conecta à sua instância ServiceNow.

   

O que Fazer Depois

Configurar ACC sem MID para DEX.