A aplicação ServiceNowDescoberta usa padrões de descoberta de recursos do OpenStack para encontrar recursos do OpenStack por meio de chamadas de REST API. A descoberta de alguns desses recursos requer a atualização da aplicação Padrões de descoberta e mapeamento de serviços a partir da ServiceNow Store.
O Descoberta usa esse padrão para executar a descoberta horizontal.
As versões do padrão OpenStack até março de 2024 são compatíveis somente com a descoberta em nuvem pública. A versão da Store de março de 2024 oferece suporte somente à descoberta de nuvem privada.
Solicitar aplicativos na Store
Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.
Pré-requisitos
Requisitos do OpenStack
No catálogo de serviço OpenStack Identity, encontre o URL de acesso usado como endpoint de serviço de identidade OpenStack. Por exemplo: https://<openstack dns>:<port>.
Configure um usuário do OpenStack com permissões para gerar um token de escopo do projeto. A configuração de ID de domínio, nome de usuário e senha é necessária para gerar um token.
Requisitos do MID Server
Implante e conecte um MID Server dedicado para descoberta na nuvem.
O MID Server dedicado deve ter acesso ao OpenStack e uma porta aberta para cada serviço OpenStack a ser descoberto.
Credenciais
Adicione credenciaised para uma conta de serviço em nuvem ServiceNow.
Configura a conta de serviço em nuvem ServiceNow que usa as credenciais criadas. No campo ID da conta, forneça o ID do projeto do OpenStack a ser descoberto.
Dados coletados pelo Discovery durante a descoberta horizontal
Os dados descobertos incluem as tabelas e os campos a seguir.
Tabela e campo
Descrição
Instâncias de máquina virtual [cmdb_ci_vm_instance]
ID do objeto [object_id]
UUID do servidor.
Nome [nome]
Nome do servidor.
Status [status]
Status do servidor.
Descrição resumida [short_description]
(Opcional) Descrição do servidor.
Par de chaves em nuvem [cmdb_ci_cloud_key_pair]
ID do objeto [object_id]
UUID do par de chaves.
Nome [nome]
Nome do par de chaves usado para fazer referência a ele.
Impressão digital [digital_print]
Impressão digital do par de chaves.
Balanceador de carga na nuvem [cmdb_ci_cloud_load_balancer]
ID do objeto [object_id]
ID do balanceador de carga.
Nome [nome]
Nome legível do recurso.
Descrição resumida [short_description]
(Opcional) Descrição de recurso legível.
Status da instalação [install_status]
Status de provisionamento de recursos
Status operacional [operacional_status]
Status operacional do recurso.
Listener do balanceador de carga [cmdb_ci_lb_listener]
ID do objeto [object_id]
ID do ouvinte.
Nome [nome]
Nome legível do recurso.
provisioning_status
Status de provisionamento do recurso.
protocol_port
Número da porta do protocolo para o recurso.
protocolo
Protocolo para o recurso. Um dos seguintes: HTTP, HTTPS, TCP, TERMINATED_HTTPS ou UDP.
listener_port
Pool de balanceadores de carga [cmdb_ci_lb_pool]
ID do objeto [object_id]
ID do pool.
Nome [nome]
Nome legível do recurso.
Status da instalação [install_status]
Status de provisionamento de recursos
Status operacional [operacional_status]
Status operacional do recurso.
Descrição resumida [short_description]
(Opcional) Descrição de recurso legível.
Método de balanceamento de carga [load_balancing_method]
Algoritmo de balanceamento de carga para o pool. Um destes valores: LEAST_CONNECTIONS, ROUND_ROBIN, SOURCE_IP ou SOURCE_IP_PORT.
Membro do pool de balanceadores de carga [cmdb_ci_lb_pool_member]
ID do objeto [object_id]
ID do membro do pool.
Nome [nome]
Nome legível do recurso.
Status da instalação [install_status]
Status de provisionamento de recursos
Endereço IP [ip_address]
Endereço IP do servidor do membro de back-end.
Volume de armazenamento [cmdb_ci_storage_volume]
ID do objeto [object_id]
UUID do volume
Nome [nome]
Nome do volume.
Status [status]
Status do volume.
Descrição resumida [short_description]
(Opcional) Descrição legível.
Tipo de armazenamento [storage_type]
Tipo de volume associado.
Snapshot do volume de armazenamento [cmdb_ci_storage_vol_snapshot]
ID do objeto [object_id]
UUID do volume
Nome [nome]
Nome do volume.
Status [status]
Status do volume.
Descrição resumida [short_description]
(Opcional) Descrição legível.
Imagens [cmdb_ci_os_template]
ID do objeto [object_id]
UUID de imagem definido pelo usuário.
Nome [nome]
Nome da imagem. O valor pode ser nulo (o tipo de dados JSON Null).
Status [status]
Status da imagem.
Rede [cmdb_ci_network]
ID do objeto [object_id]
ID da rede.
Nome [nome]
Nome legível de rede.
Status operacional [operacional_status]
Status da rede. Valores possíveis: ACTIVE, DOWN, BUILD ou ERROR.
Descrição resumida [short_description]
(Opcional) Descrição legível.
Sub-rede em nuvem [cmdb_ci_cloud_subnet]
ID do objeto [object_id]
ID da sub-rede.
Nome [nome]
Nome legível do recurso.
DHCP habilitado [is_dhcp_enabled]
Se o DHCP está habilitado ou desabilitado para a sub-rede.
Descrição resumida [short_description]
(Opcional) Descrição legível.
Grupo de segurança [cmdb_ci_compute_security_group]
ID do objeto [object_id]
ID do grupo de segurança.
Nome [nome]
Nome legível do recurso.
Descrição resumida [short_description]
(Opcional) Descrição legível.
Regra do grupo de segurança [cmdb_ci_compute_security_group_rule]
Nome [nome]
Este campo tem o mesmo valor do campo object_id.
ID do objeto [object_id]
ID da regra do grupo de segurança.
Descrição resumida [short_description]
(Opcional) Descrição legível.
Ethertype [ethertype]
Ethertype. Deve ser IPv4 ou IPv6. Os endereços representados no CIDR devem corresponder às regras de entrada ou saída.
Máximo de intervalo de portas [port_range_max]
A última porta do intervalo ao qual a regra se aplica. Este valor é o número de porta máximo no intervalo que corresponde à regra do grupo de segurança.
Se o protocolo for TCP, UDP, DCCP, SCTP ou UDP-Lite, este valor deverá ser maior ou igual ao valor do atributo port_range_min.
Se o protocolo for ICMP, este valor deve ser um código ICMP.
Intervalo mínimo de portas [port_range_min]
A primeiro porta do intervalo a qual a regra se aplica. Este valor é o número de porta mínimo no intervalo que corresponde à regra do grupo de segurança.
Se o protocolo for TCP, UDP, DCCP, SCTP ou UDP-Lite, este valor deverá ser menor ou igual ao valor do atributo port_range_max.
Se o protocolo for ICMP, este valor deve ser um tipo ICMP.
Domínio do OpenStack [cmdb_ci_cloud_openstack_domain]
ID do objeto [object_id]
Id do domínio.
Nome [nome]
Nome do domínio.
Descrição resumida [short_description]
(Opcional) Descrição legível.
Habilitado [enabled]
Define se o domínio está habilitado ou desabilitado.
Tipo de serviço. Descreve a API implementada pelo serviço. Valores possíveis: Compute, ec2, identity, image, network ou volume.
Catálogo habilitado [enabled]
Define se o serviço e seus endpoints aparecem no catálogo de serviços.
Verdadeiro – o serviço e seus endpoints aparecem no catálogo de serviços.
Falso – o serviço e seus endpoints não aparecem no catálogo de serviços.
Serviço do OpenStack [cmdb_ci_cloud_openstack_endpoint]
ID do objeto [object_id]
ID do endpoint.
Nome [nome]
Nome do serviço.
Interface [interface]
Tipo de interface que descreve a visibilidade do endpoint. Valores possíveis:
Pública – visível para os usuários finais em uma interface de rede disponível publicamente.
Interna – visível para os usuários finais em uma interface de rede interna ilimitada.
Administrador – visível por usuários administrativos em uma interface de rede segura.
Catálogo habilitado [enabled]
Define se o serviço e seus endpoints aparecem no catálogo de serviços.
Verdadeiro – o serviço e seus endpoints aparecem no catálogo de serviços.
Falso – o serviço e seus endpoints não aparecem no catálogo de serviços.
O mapa de Dependency Views mostra todos os recursos do OpenStack descobertos na sua organização que estão disponíveis por meio de chamadas de REST API, além do relacionamento entre eles.Figura 1. Dependência da rede do OpenStack
Figura 2. Dependência da VM do OpenStack
Relacionamentos entre ICs
Esses relacionamentos são criados para oferecer suporte à descoberta do recurso do OpenStack: