Usar scripts de transformação de ouvinte legado

Use scripts de transformação de ouvinte legado ao atualizar uma instância [ Now Platform de Paris ou versão anterior. Esses scripts podem ser executados como parte dos sistemas integrados existentes ou em conjunto com os conectores push Gestão de eventos.

Você pode usar scripts de transformação de ouvinte para garantir que as integrações anteriores sejam compatíveis. Por exemplo, se você estiver usando https:/ <instance-name> .service-now.com/api/global/em/inbound_event em várias integrações existentes, você pode continuar a usar este endpoint em uma instância Quebec ou posterior Now Platform.

Se você quiser usar os conectores push Gestão de eventos, baixe o plug-in do ServiceNow Store site. Você pode acessar os conectores push na instância Now Platform e o https:// <instance-name> O endpoint .service-now.com/api/sn_em_connector/em/inbound_event também é criado.

Usar o endpoint legado com conectores de push

Você pode continuar usando https:/ <instance-name> Endpoint .service-now.com/api/global/em/inbound_event com os conectores push, desativando os scripts de transformação relevantes. Para desativar um script, navegue até Event Management > Integrações > Scripts de Transformação de Ouvinte. Em seguida, clique no script relevante na lista exibida e desmarque a caixa de seleção Ativo no formulário.

Usar o endpoint legado e desativar todos os scripts de transformação de ouvinte

Você também pode continuar usando https:/ <instance-name> .service-now.com/api/global/em/inbound_event endpoint, mas desative todos os scripts de transformação de ouvinte para usar os conectores por push. Para desativar todos os scripts, navegue até Propriedades do sistema > Todas as Propriedades, localize a propriedade sn_em_connector_listener_table_for_InboundEvent e defina seu valor como Verdadeiro.

Migrar scripts de transformação de ouvinte personalizado para o módulo de conectores por push

Se você tiver criado scripts de transformação de ouvinte personalizados, eles deverão ser migrados para o módulo de conectores por push se quiser usar o novo https:// <instance-name> Endpoint de .service-now.com/api/sn_em_connector/em/inbound_event . Para migrar o script personalizado, navegue até Event Management > Integrações > Scripts de Transformação de Ouvinte, clique no script de transformação de ouvinte relevante e selecione o script exibido. Em seguida, navegue até Integrações > Conectores de push, clique em Novoe cole o script que você copiou do script de transformação de ouvinte.