Como ativar o IBM PVU Process Pack legado

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • O plug-in Gestão de ativos de software - IBM PVU Process Pack (com.snc.sam.ibmpvu.pp) legado não pode mais ser ativado mediante solicitação. Se o plug-in legado já foi ativado em sua instância da ServiceNow, você poderá continuar usando o IBM PVU Process Pack legado.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Procedimento

    1. Navegar até Todos > Aplicações do sistema > Todas as aplicações disponíveis > Todos.
    2. Na página Todos os Aplicativos, clique em Solicitar Plug -in para abrir o formulário de Solicitação no HI.
    3. Em Now Support, clique no link Leve-me ao Hi Service Portal Active a Plugin Service Catalog para acessar o Catálogo de Serviços do Portal de Serviço Now Support .
    4. No formulário, preencha os campos.
      Tabela 1. Ativar formulário de solicitação de plug-in
      Campo Descrição
      Instância de destino Instância na qual o plug-in será ativado.
      Nome do Plug-in Nome do plug-in a ser ativado.
      Especifique a data e a hora em que este plug-in deve ser habilitado A data e a hora devem ser de pelo menos dois dias úteis a partir da hora atual.
      Nota:
      Os plug-ins são ativados em dois lotes, uma pela manhã e outra à noite, em todos os dias úteis no fuso horário do Pacífico dos EUA. Se o plug-in deve ser ativado em um momento específico, insira a solicitação no campo Motivo/Comentários.
      Motivo/Comentários Informações que seriam úteis para a equipe ServiceNow que está ativando o plug-in. Por exemplo, se você precisar que o plug-in seja ativado em um momento específico, em vez de durante uma das janelas de ativação padrão, especifique isso nos comentários.
    5. Clique em Enviar.