Você pode definir as opções de motivo para que estejam disponíveis para qualquer usuário que solicite uma exceção.
Antes de Iniciar
Você deve ter a aplicação GRC: Policy and Compliance Management instalada. Esta aplicação está disponível na ServiceNow® Store com uma assinatura separada.
Para obter detalhes sobre os requisitos do sistema e a compatibilidade da família, consulte a lista de aplicativos no site ServiceNow Store.Função necessária: sn_vul.compliance.manager e sn_vul.vulnerability_admin
Procedimento
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Navegar até .
Nota: Você pode selecionar um motivo nas opções de motivo disponíveis na tabela Opções de motivo ou adicionar um novo motivo.
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Clique no registro de integração da sua aplicação, por exemplo, Application Vulnerability Response, Vulnerability Responsee assim por diante.
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Para adicionar uma opção de motivo existente, execute as seguintes etapas:
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Na lista de Opções de motivo, clique em Novo.
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Clique no ícone de lupa para selecionar um motivo.
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Para adicionar novas opções de motivo à tabela Opções de motivo, execute as seguintes etapas:
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Na lista de Opções de motivo, clique em Novo.
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Clique no ícone de lupa.
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Clique em Nova.
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No formulário, preencha os campos.
Tabela 1. Formulário Lista de seleção de motivos
| Campo |
Descrição |
| Rótulo |
Rótulo exclusivo para esta opção. |
| Valor |
Valor exclusivo para esta opção.
Este valor é mapeado na tabela Mapeamentos de motivo de exceção de política para as respectivas aplicações. Para navegar até esta tabela, insira sn_vul_policy_reason_mapping.LIST no navegador de filtros. |
| Ordem |
Ordem para esta opção. Os motivos são solicitados com base neste número. |
| Padrão |
Opção para indicar que esta opção de motivo estará disponível sempre que uma exceção de política sob demanda for solicitada. Se o registro de integração não contiver opções específicas da aplicação, todas as opções de motivo que tenham o campo Padrão selecionado estarão disponíveis. |
| Ativo |
Opção para exibir a opção na lista de opções de motivo. |
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Clique em Enviar.