Caso de uso do Business Continuity Management

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
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    • Casos de uso de Business Continuity Management são descritos nesta seção.

    Caso de uso de Business Impact Analysis

    Os Business Continuity Managers estão habilitados com AINs. Nas AINs, os usuários podem analisar o impacto financeiro e não financeiro de um serviço, processo, tempo de inatividade de IC para classificar os dados de CMDB em camadas de recuperação e identificar os objetivos de recuperação.


    Caso de uso de GCN: analisar o impacto do tempo de inatividade
    Os gerentes também podem identificar as dependências e IC e não IC, como:
    • ICs: aplicativos de negócios, serviços de aplicativos, servidores, hardware.
    • Não ICs: serviços de negócios, processos de negócios, locais, usuários, grupos, unidades de negócios, departamentos, fornecedores.

    Caso de uso de GCN: identificar as dependências de IC e não IC

    Caso de uso de Business Continuity Planning e Recovery Management

    Os Business Continuity Managers podem criar e gerenciar planos de recuperação de desastre de TI (DR) fazendo referência aos ICs.


    Caso de uso de GCN: identificar os ICs do CMDB como os itens do escopo a serem recuperados

    Os Business Continuity Managers podem identificar estratégias de recuperação e instruções para recuperar os ICs e não ICs em caso de um evento de interrupção.


    Caso de uso de GCN: identificar estratégias de recuperação para ICs e dependências de não IC

    Caso de uso de Crisis Management

    Os gerentes de crise podem identificar os itens de ICs e não ICs afetados, como datacenters, locais e unidades de negócios devido a um evento de crise.


    Caso de uso de GCN: identificar itens no raio de ameaça de um evento futuro

    Os gerentes de crise podem alertar as partes interessadas sobre itens em risco, enviar notificações e ativar planos de recuperação relacionados às informações de IC e não relacionadas a IC.


    Caso de uso de GCN: enviar notificações e ativar planos de recuperação