Criar uma regra de fonte de dados do IRE

Ao usar o Mecanismo de Identificação e Reconciliação (IRE), você pode impedir que uma fonte de descoberta (dados) específica insira novos ICs para uma classe específica. Crie regras de fonte de dados de IRE para fontes de descoberta nas quais você não confia na criação de ICs, mas continua a confiar na atualização desses ICs existentes.

Antes de Iniciar

Função necessária: itil_admin

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

As regras de fonte de dados do IRE não têm impacto quando as regras de reconciliação dinâmica estão em vigor.

Por exemplo, uma ferramenta de verificação de IP que descobre equipamentos de rede, mas não descobre servidores e, portanto, cria ICs de servidor sem detalhes. Você pode impedir que essa origem de descoberta crie ICs específicos, permitindo que ela atualize esses ICs específicos, se houver. As regras de fonte de dados do IRE são armazenadas na tabela Regra de fonte de dados do IRE [cmdb_ire_data_source_rule].

• As classes secundárias derivam regras de fonte de dados do IRE de classes primárias como as regras de identificação.
• As regras de fonte de dados do IRE especificadas para uma classe secundária substituem todas as regras de fonte de dados do IRE derivadas de uma classe primária.

Quando o IRE processa uma operação de inserção que é proibida por uma regra de fonte de dados do IRE, a operação de inserção falha. Esta falha acontece quando a origem de descoberta e a classe de IC na operação de inserção e em uma regra de fonte de dados do IRE são correspondentes. Quando CreateOrUpdateCIEnhanced() é usado, o IRE armazena a carga útil com falha na tabela Cargas úteis parciais do IRE do CMDB [cmdb_ire_partial_payloads] para uso potencial futuro.

Nota:

Quando uma operação de inserção não é permitida pela regra da fonte de dados do IRE, durante o uso de createOrUpdateCI(), toda a carga de IRE falha, pois createOrUpdateCI() não permite confirmações parciais.

Se, posteriormente, uma origem de descoberta permitida tentar inserir esse mesmo IC, o IRE inserirá o IC após mesclá-lo com o IC correspondente das cargas parciais. O IRE exclui a carga útil parcial da tabela Cargas úteis parciais do CMDB IRE [cmdb_ire_partial_payloads] e permite atualizações futuras pela origem de descoberta especificada na regra.

As regras de fonte de dados do IRE não se aplicam à pesquisa e aos itens relacionados e somente uma regra pode estar ativa para qualquer par de origem de classe/descoberta.

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Configuração > Identificação/Reconciliação > Regra da Fonte de Dados de IRE.
2. Na exibição de lista, clique em Novo e preencha o formulário de Regra da fonte de dados do IRE.

   Campo	Descrição
   Ativo	Ativa a regra de fonte de dados do IRE.
   Aplica-se a	A classe (e as classes secundárias) por meio da qual a fonte de descoberta (dados) especificada não tem permissão para criar ICs.
   Fonte de dados	Origem de descoberta (dados) que não tem permissão para criar ICs da classe especificada.
   Inserção não permitida	Impede que a fonte de descoberta (dados) especificada insira novos ICs por meio da classe especificada no CMDB.

3. Clique em Enviar.

Resultado

Se há um item de carga útil com uma solicitação de inserção e em que a origem da descoberta e a classe de IC correspondam à origem da descoberta e à classe de IC especificada na regra de fonte de dados do IRE:

1. A operação de inserção falha e o IRE registra a seguinte mensagem:

   INSERT_NOT_ALLOWED_FOR_SOURCE A inserção em [xyz] está bloqueada para a fonte de dados [xyz] pela regra de fonte de dados do IRE.

2. Em caso de uso de CreateOrUpdateCIEnhanced(), o IRE armazena o item de carga útil como uma carga útil parcial na tabela Cargas úteis parciais do IRE do CMDB [cmdb_ire_partial_payloads].

Se mais tarde, uma origem de descoberta permitida insere com sucesso um IC que corresponde ao IC de um item de carga útil parcial:

1. O IC atual é mesclado com o IC correspondente da carga útil parcial, aplicando regras de reconciliação estática conforme necessário.
2. A respectiva carga útil parcial da tabela de cargas úteis parciais do CMDB IRE [cmdb_ire_partial_payloads] foi excluída.
3. Cargas úteis posteriores em que a origem de descoberta não permitida atualiza o respectivo IC são executadas com sucesso.
4. O IRE permite que a origem da descoberta, que anteriormente estava proibida de inserir o IC, atualize o mesmo IC que agora existe no CMDB.