Revisar tarefas de certificação com falha no Espaço do CMDB

Revise os registros que falharam na revisão de certificação (exceções) e que foram atribuídos a você. A lista de exceções é atualizada dinamicamente conforme as tarefas de certificação são revisadas.

Antes de Iniciar

Função necessária: sn_cmdb_admin

Procedimento

1. Navegar até Espaços > Espaço do CMDBe selecione Meu trabalho na barra de menus do Espaço do CMDB.
2. Na faixa pop-up Exceções de certificação, selecione Clique aqui para exibir.
3. Selecione um menu suspenso para expandir uma tarefa e mostrar os registros e atributos que falharam na revisão de certificação.
4. Selecione o ID do documento de certificação do atributo que você deseja atualizar.
   A coluna Elemento mostra o atributo que falhou na revisão. A coluna ID do documento de certificação contém links para os registros com o atributo que foi reprovado na revisão de certificação.
5. Revise os detalhes dos atributos que precisam ser atualizados.

O que Fazer Depois

Consulte o tópico Revisar tarefas de certificação no Espaço do CMDB para localizar e revisar a respectiva tarefa de certificação e para atualizar valores de atributo incorretos. Você também pode acessar diretamente os formulários de IC e registro para atualizar valores de atributo incorretos.