Relacionamentos do CMDB
O ECMDB permite rastrear facilmente todos os relacionamentos por tipo.
O Enterprise CMDB estende os recursos do CMDB da plataforma ServiceNow nas seguintes áreas.
Tipos de item de configuração estendidos
- Clusters
- Instâncias de banco de dados (Oracle, MySQL, MSFT SQL Server)
- Sistemas de arquivos (diretos e conectados à rede)
- Servidores Linux
- Servidores Solaris
- Servidores AIX
Relacionamentos estendidos
A descrição precisa dos relacionamentos entre itens, e entre itens e pessoas ou grupos, é importante para entender a malha de um serviço de negócio. O ECMDB fornece muitos tipos de relacionamento prontos para uso, mas é fácil estender o número de tipos de relacionamento. Os exemplos de tipos de relacionamento incluem o seguinte.
- Conecta-se a
- Depende de/Fornece serviço para
- Desenvolvido por/Poderes
- Protegido por/Protege
- DR fornecido por / Fornece DR para
Para obter descrições de alguns relacionamentos principais, consulte Relacionamentos de IC no CMDB.
Visualização
O sistema pode mostrar relacionamentos como uma hierarquia usando uma exibição em árvore padrão, nivelada ou em gráfico, tudo em uma interface da Web simples.
Auditoria
A auditoria de mudanças nos itens de configuração está ativada por padrão.
Federação
A federação dos dados de descoberta e de configuração de terceiros é compatível por meio do Conectores do Service Graph.
Modelagem de item de configuração (modelos de produto)
A gestão de configuração orientada por modelo permite a definição antecipada de modelos de IC que podem ser associados a ciclos de vida de manutenção de produto, centros de custo e organizações de suporte, além de fornecer um meio para planejamento de capacidade e inventário. Ao definir modelos para ICs, que têm um relacionamento muitos para um com o modelo, é possível agrupar dinamicamente ICs reais descobertos ou importados em modelos lógicos, operacionais e financeiros. Isso facilita uma abordagem organizada para gerenciar seus ativos (ICs) em seus respectivos domínios.