Envio de lembretes de tarefa de certificação
O fluxo de trabalho de escalação de tarefas de certificação envia lembretes de e-mail automáticos.
Os fluxos de trabalho de escalação de tarefas de certificação envia lembretes de e-mail automáticos para:
- O proprietário da tarefa de certificação.
- Grupo de atribuição, se o grupo de atribuição foi especificado no formulário de tarefa de certificação.
- Quando necessário, o gerente do proprietário da tarefa de certificação, se um gerente for especificado no formulário do usuário.
Os lembretes têm como base o campo Concluir até no registro da tarefa de certificação. Se você mudar a data do campo Concluir até, a programação do lembrete vai se ajustar automaticamente para refletir a nova data.
| Tempo decorrido até a data de término | Lembrete de e-mail enviado para | Escalar campo nas leituras de registro de tarefa |
|---|---|---|
| 50% | proprietário da tarefa e grupo de atribuição (se especificado) | Moderado |
| 75% | proprietário da tarefa, grupo de atribuição e gerente do proprietário da tarefa | Alto |
| 95% | proprietário da tarefa, grupo de atribuição e gerente do proprietário da tarefa | Alto |
| 100% | proprietário da tarefa, grupo de atribuição e gerente do proprietário da tarefa | Alto |
Para definir lembretes para intervalos diferentes ou adicionais, edite as escalações de tarefa de certificação do fluxo de trabalho. Além dos lembretes por e-mail enviados automaticamente, os usuários com a função certification_admin podem enviar lembretes por e-mail manualmente quando quiserem.