Administração do Bate-papo do Connect

Os administradores pode definir várias configurações e recursos de desempenho do Bate-papo do Connect.

Nota:

Também há configurações que se aplicam ao Bate-papo do Connect e ao Connect Support. Para obter mais informações, consulte Administração do Connect.

Configurar o intervalo de notificação por e-mail

O intervalo de notificação por e-mail determina quanto tempo o sistema espera antes de enviar uma notificação por e-mail do Bate-papo do Connect para um usuário inativo.

Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

O intervalo padrão é de 3 minutos. Você pode mudar este valor.

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Connect > Administração > Propriedades.
2. Localize a propriedade chamada Número de minutos de espera antes de coletar mensagens não lidas e enviar um e-mail para usuários off-line. (collaboration.email_interval) e defina o valor como um número diferente.
3. Clique em Salvar.

Resultado

Quando uma mensagem do Connect é enviada a um usuário off-line, o evento collaboration.new_offline_message é acionado. O sistema espera a quantidade de tempo informada na propriedade collaboration.email_interva e, em seguida, aciona os eventos collaboration.notify_offline_user e collaboration.notify_offline_user.group (dependendo se a conversa foi ponto a ponto ou uma conversa em grupo) .O registro sysevent_email_action escuta o collaboration.notify_offline_user(.group) e cria uma notificação por e-mail contendo todas as mensagens dos últimos minutos de collaboration.email_interval que o usuário recebeu nessa conversa.

Habilitar conversas de registro para uma tabela

O registro de conversas está habilitado para todas as tabelas que estendem a tarefa [task]. Você pode configurar conversas de registro para tabelas adicionais que estendem a tarefa.

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Função necessária: administrador

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Para criar conversas de registro, os usuários devem ter acesso ao botão Seguir no cabeçalho do formulário. Para mostrar o botão e, assim, habilitar o registro de conversas para uma tabela, as seguintes condições devem ser verdadeiras.

• O atributo de dicionário live_feed deve ser definido como true para a tabela. Por padrão, live_feed=true para todas as tabelas que estendem a tarefa [task].
• A propriedade glide.live_feed.task_header_button deve ser definida como both ou collaboration. Por padrão, glide.live_feed.task_header_button é definido como collaboration.

Procedimento

1. Navegue até a exibição de lista de uma tabela para a qual você deseja habilitar o registro de conversas.
2. Execute a ação apropriada para a versão da lista.

   Versão	Ação
   Lista v3	Clique no menu do título da lista e selecione Configurar. Na janela Configurar, clique em Dicionário.
   Lista v2	Clique com o botão direito do mouse em qualquer cabeçalho de coluna e selecione Configurar > Dicionário.

   A lista de entradas do dicionário para a tabela é exibida.
3. Abra a entrada do dicionário que tem o Tipo definido como Coleção.
   O formulário de Entrada de Dicionário é exibido.
4. Na lista relacionada Atributos , clique em Novo.
   O formulário de Atributos de Dicionário é exibido.
5. No campo Atributo, insira Feed dinâmico.
6. No campo Valor, insira verdadeiro.
7. Clique em Enviar.
8. Navegar até Colaborar > Administração > Propriedades.
9. Localize a propriedade chamada Determine se um botão deve aparecer em formulários de tarefas para exibir a conversa do documento de Colaboração ou o Live Feed ou Feed de Registro relacionado à tarefa (glide.live_feed.task_header_button).
10. A propriedade deve ser definida como both ou collaboration.
    A propriedade glide.live_feed.task_header_button também controla se o ícone mostrar feed dinâmico ( ) é exibido. Se a propriedade estiver definida como collaboration, o ícone de mostrar feed dinâmico não aparecerá nos cabeçalhos do formulário.

Tópicos relacionados

• Atributos do dicionário

Impedir que usuários sigam registros no Connect para todas as tabelas

Os usuários podem seguir registros no Connect para qualquer tabela que estenda a tarefa [task] por padrão. Você pode desabilitar esta funcionalidade para todas as tabelas.

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Função necessária: administrador

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Para desabilitar o registro de conversas para todas as tabelas, evite que o botão Seguir apareça em todos os cabeçalhos do formulário, editando a propriedade glide.live_feed.task_header_button.

Procedimento

1. Navegue até sys_properties.list.
2. Localize a propriedade glide.live_feed.task_header_button.
3. Defina o valor como live_feed.

Impedir que usuários sigam registros no Connect para uma tabela específica

Os usuários podem seguir registros no Connect para qualquer tabela que estenda a tarefa [task] por padrão. Você pode desabilitar esta funcionalidade para uma tabela específica.

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Função necessária: administrador

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Para desabilitar o registro de conversas para uma tabela específica, evite que o botão Seguir apareça no cabeçalho do formulário da tabela. Para isso, o atributo de dicionário live_feed deve ser definido como false para a tabela.

Procedimento

1. Navegue até a exibição de lista de uma tabela para a qual você deseja desabilitar o registro de conversas.
2. Execute a ação apropriada para a versão da lista.

   Versão	Ação
   Lista v2	Clique com o botão direito do mouse em qualquer cabeçalho de coluna e selecione Configurar > Dicionário.
   Lista v3	Abra o menu do título da lista, selecione Configurare Dicionário.

   A lista de entradas do dicionário para a tabela é exibida.
3. Abra a entrada do dicionário que tem o Tipo definido como Coleção.
   O formulário de Entrada de Dicionário é exibido.
4. Na lista relacionada Atributos, localize o atributo de dicionário do feed dinâmico.
5. Defina o valor como false.
   Definir o atributo de dicionário como false também remove o ícone de mostrar feed dinâmico ( ) da tabela.

Tópicos relacionados

• Atributos do dicionário

Desabilitar Bate-papo do Connect

Você pode desabilitar Bate-papo do Connect para impedir que os usuários possam bater papo na plataforma.

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Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Desabilitar Bate-papo do Connect oculta o ícone da barra lateral Bate-papo do Connect. Os usuários que tentam acessar o Bate-papo do Connect no painel de navegação recebem uma mensagem informando que o Connect foi desabilitado.

Procedimento

1. No filtro de navegação, digite sys_properties.list e pressione Enter.
2. Pesquise pela propriedade glide.connect.chat.disabled.
3. Defina a propriedade valor como true.