Como explorar o Document Management
Com a aplicação ServiceNow® Gestão de documentos, você pode gerenciar um grande número de documentos com eficiência. Carregue, recupere, compartilhe e exclua documentos com facilidade.
Visão geral Gestão de documentos
Com a aplicação Gestão de documentos, você pode criar, carregar, rastrear e gerenciar documentos durante todo o ciclo de vida do fluxo de trabalho.
Use o repositório de documentos para carregar, recuperar, compartilhar, excluir e assinar documentos com facilidade. Os documentos também podem ser vinculados a outros registros no sistema.
Benefícios das Gestão de documentos
| Benefício | Recurso |
|---|---|
| Classifique documentos para a organização. Compartilhe documentos para colaborar com usuários internos e externos. | Repositório de documentos |
| Proteja seus documentos limitando quem pode acessá-los. Compartilhe documentos com usuários e grupos de usuários selecionados que tenham permissões de Leitor, Gravador e Proprietário. | Segurança e acesso de documentos |
| Manter versões de documentos. As versões podem ser um arquivo ou um URL. | Versões de documento |
| Vincule um registro de documento a outros registros, que podem ser qualquer outra tabela ou registro na plataforma. | Referências de documento |
| Vincule documentos a outros registros na plataforma. | Vinculando documentos a um registro primário |
| Crie listas de documentos e adicione vários documentos a uma única lista. | Listas do Gestão de documentos |
| Inclua documentos em fluxos de atividade para incluir e rastrear atualizações em documentos anexados a qualquer registro. | Anexos de documentos em um fluxo de atividades |
| Envie documentos para revisão e aprovação antes de publicá-los. | Aprovação de documentos e processo de publicação |
| Assine digitalmente documentos PDF usando seu PIV (Personal Identity Verification, Verificação de identidade pessoal) ou Cartão de acesso comum (CAC). | Assinatura digital para documentos PDF usando cartões inteligentes CAC ou PIV |